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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 화면불. 다른컴퓨터와 연결하면 잘되신다고하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무.
윈도우 넘어가는 로고송도 안들리며 다른 PC에 모니터를 연결해보았으나 그건 정상 출력된다함.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 재설치를 하려고 했는데 계속 셋업화면만 반복된다고 함,
s/w 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간헐적으로 부팅시 화면이 까맣고 아무것도 안나온다고 하심. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스및 키보드가 작동이 잘 안된다고 하심.
s/w문제 및 주변기기문제 유상안내드렸으니 자세히 점검부탁하십니다. |
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고객센터 |
부산 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 전원 꺼짐 증상. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감. 콘센트, 멀티탭 등 전기쪽 문제나
천재지변, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
부산 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감. 모니터 및 s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 블루스크린 나온다고 하십니다.(다운증상) s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 5월13일 A/S 받으셨는데 잘 쓰셨다가 오늘 다시 안된다함.
사용도중 전원이 꺼지더니 자판 불도 안들어오고 처음 화면은 뜨는데 다음 화면으로 진행이 안되신다고함(처음 A/S 접수햇을때 똑같은 증상)
컴퓨터 내의 건전지(?)쪽에 문제가 있을수도 있다고 말씀 하셨다함.일주일만에 나타난 증상이니 정확히 점검 부탁드립니다.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 강제종료후 윈도우 안전모드 선택화면 나오며 부팅 불가
s/w, 모니터 등 주변기기 문제나
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경남 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽드라이버 설치가 안되고, 화면에 줄이 간다고 함.
s/w 및 모니터 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
서울 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감. 모니터 문제시 출장비 유상안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅&사용중 다운증상 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 불편하게 해드려서 죄송합니다. Windows를 올바르게 시작하지 못했습니다.
최근의 하드웨어 또는 소프트웨어 변경이 원인일 수 있습니다.
시스템이 응답하지 않거나, 예상치 않게 다시 시작했거나, 사용자 파일과
폴더를 보호하기 위해 자동으로 시스템이 종료되었으면, [마지막으로
성공한 구성]을 선택하여 작동한 최근 설정값으로 돌아가십시오.
전원오류로 인해 또는 전원 단추나 다시시작 단추가 눌려서 시작하려던
것이 중지되었거나. 문제가 무엇인지 모를 때는, [표준모드로 winsdows
시작]을 선택하십시오
안전모드
안전모드(네트워킹 사용)
안전모드(명령 프롬프트 사용)
마지막으로 성공한 구성 (작동한 최근 설정값)
표준 모드로 windows 시작
위아래 화살표를 사용하여 시작하려는 운영체제로 이동하십시오.
Windows를 시작할 때까지 남은 시간(초) :
<이렇게 떠서 안전모드해서 시스템 복원해봣는데도 안되더라구요 ..> |
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홈페이지 |
경기 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 킬때 "웅"하는 소기가 크게 약 30-40초간 발생합니다... |
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홈페이지 |
서울 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드드라이버를몇번이나 다시깔아도
소리가 나오질않구요
엠피쓰리에다스피커연결할때는
잘나오는데 오직 컴퓨터에다 스피커와
헤드폰을 연결할때만 소리가 나오질않습니다.
5월20일 까지 수리좀 해주세요~~
무상인지 유상인지 전화좀 주시구요~ |
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가맹점 |
충남 |
2008-05-19 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2008-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC상세 정보에도 나왔지만 4기가 램인데;
어찌 3기가 램으로 표기가 되어있네요..
제가 보는 방법을 확실히 모르는것인지 아님 1달도 안된 램이 벌써 망가진건지 확인 부탁합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-05-19 |
[A/S처리완료] |
