 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 씨디롬이 작동이 안된다고 하심. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내함. |
|
고객센터 |
충남 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로고 나오면서 1~2초 후에 재부팅된다함.<== 저런 증상이 반복되다가 나중엔 블루스크린 뜬다함.
윈도우 재설치도 해보셨으나 같은 증상.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
|
고객센터 |
대구 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되신다고 합니다. cmos화면이 아닌 다른화면이 나오신다고함. 컴퓨터가 옆에없으시다고 확인 못하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨. 그래픽깨짐. 부품as외 유상비용 청구됨을 안내함. |
|
고객센터 |
강원 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os로 부팅이 안됨. - -만료 안내함. |
|
고객센터 |
인천 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 함 급방문원하심 |
|
가맹점 |
서울 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워는 들어오나 화면무. 키보드램프무. 살짝만건드려도 전원꺼짐. 본체부품외as시 유상요금 청구됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷등의 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 응용프로그램 오류,부팅후 느림, 자동적으로 가끔씩 꺼짐,
|
|
홈페이지 |
경남 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면에 줄이가고, 마우스 작동이 안된다고함.
모니터 및 주변기기 a/s안된다고 안내함. 본체 이외의 문제는 출장비 포함 유상처리 되신다고 안내함.
점검 원하심. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님이 PC를 사용중에 전원이 꺼지고 다시 부팅 안 된 다고하심. 동일 증상으로 여러번 접수된 내용임. 판매점 입고후에 메인보드교체,원도우 재설치후 2시간 가량 테스트후 발송
받고 사용중 전원이꺼짐후에 부팅안되다고 하심. 고객님 환경 문제가 있을 가능성을 안내 해드림 유상여부도 안내해드림 (배송중 하드웨어 빠짐여부 점검해주세요) |
|
가맹점 |
인천 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 불량이라고 하심
가맹점 접수 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다섯대 구매하셨는데 한대가 전원무. 판매점에서 접수요청하심. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 불량이라고 했다고 하심. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os로부팅불가. - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷등의 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나오셔서 복구가 된거 같은데 소리도 안나오고 인터넷 들어가면 올라갔다 내려갔다 하면서...
PC가 이상하다고합니다 - 만료 유상안내함 |
|
고객센터 |
대전 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 딱딱 소리난 뒤에 본체 전원은 켜져도 부팅음 안들린다고 하십니다. 주변지인 말씀으로는 하드문제라고 하셨다고 함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
전북 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
경기 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 교체건. 선출고는 아니고 본체 올려보내주시면 교체해서 보내드릴겁니다. 본체올리실때에 박스에 본체교체표시 부탁드립니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 다운되어서 OS재설치를 해보았는데도 동일증상 나타난다고함-기기적불량외유상안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
