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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용도중 멈춤증상. 강제적으로 리부팅시키면 로딩화면쯤에서 멈추거나 cd를 넣으라는 메세지 발생. 이전증상과 비슷 하다고 함. - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 전원 꺼지신다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
대전 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 심하게 나고, 사용중 블루스크린. s/w 문제시 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -대리점 접수- 모든컴퓨터
사용중 전원이 꺼진다고 함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감. 모니터 및 고객과실,. s/w 문제시 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커 포트자체가 헐거워서 소리가 났다 안났다 한다함.외장스피커이며,다른 pc에 꼿으면 잘 나온다함.
본체 에서 소음도 심하다함.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd-rom을 열면 재부팅이 된다고 함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 타는냄새가 나셨다고 합니다. 전원불. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 문제 있으시다고 하십니다. 포맷 하시는데 오류메시지 뜨심 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고주파음들림. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 구동은 되는데 모니터출력이 안되신다고함-기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
경북 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중에 컴퓨터가 멈추는 현상이 생김 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬이 2~3초 돌고 멈춘다고 함. 화면 무감. 제이씨현에서 메인보드3번교체하셨다고 함.
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고객센터 |
경기 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 오늘 받으심. 비프음들리고 화면무. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
전남 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입안된다고함 부팅불 점검요망
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가맹점 |
인천 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 기존 a/s시 픽업불가라고 하셨다고 함. 일단 고객 임의적으로 달아놓은 데이터용 하드2개 더 장착되어 있음.(본인이 임의적으로 장착한 부품으로 인한 문제일경우 전액 과금됨을 안내함) 픽업 할수 있음을 안내하였음. - 과금안내 정확히 다시한번 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터는 정상이나 화면무. 부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면 들어왔다가 자동으로 화면이 나가고 맨처음 부팅을 했을때 소음이 나는거 처럼 소리가 나다가 바탕화면 으로 진입
하실려다가 다시 꺼지신다고합니다.계속 반복 이러난다고하네요 - 기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
