A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사운드 안나옴 오디오 에러 발생 s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음	고객센터	대구	2008-05-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 다나와컴퓨터 괜찮은 곳이라고 소개받아서 구매했는데, 뭐 이런 컴퓨터를 제품이라고 갖다 줍니까 당장 와서 환불을 해주던지 교환 해주세요 팬 돌아가는 소리때문에 시끄러워서 다른 걸 할 수가 없습니다. 신경쓰여서 계속 짜증만 나고 컴퓨터를 두어시간 쓰면 케이스 앞에 있는 LCD 화면에 표시되는 온도가 계속 올라가더니 38도가 되면서 본체에서 삐삐삐 소리가 납디다. LCD 화면은 빨갛게 변하고 불안해서 어디 컴퓨터 쓰겠습니까 그리고 팬이 있으며 뭐합니까 온도가 38도라니요. 참나... 기분 좋게 구매해서 이게 뭡니까 배송 빨리 해주셔서 감사히 생각하고 있었는데 감사할 일이 아니었군요.. 빨리 교환신청하고 컴퓨터 꺼야겠네요. 또 온도가 올라가서 곧 또 소리나겠습니다.	가맹점	서울	2008-05-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 소음이 심합니다. 잘만9700nt 이 쿨러가 문제가 있는듯 해요. 처음엔 조용했는데 컴퓨터 산지 4일정도 되니까 소음이 심해졌어요.	홈페이지	경기	2008-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 xp로딩 이후 화면꺼짐(종종) 3D게임시 충돌현상으로 보이는 화면멈춤(종종)	PCM	강원	2008-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모든 연결을 마치고 부팅을 하는데 모니터가 안됩니다. 기존에 컴퓨터에 모니터를 연결하니 모니터가 되므로 모니터 문제는 아닌것 같습니다. 지식인을 검색해 보니 하드웨어가 불량이거나 조립문제인것 같습니다.	홈페이지	경기	2008-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안돼요... 이거 무료맞죠?	가맹점	인천	2008-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 네트워크 케이블이 언플러그 되있다고 뜹니다 집안의 다른 컴퓨터로 연결해보니 잘 되는데 이 컴퓨터만 안됩니다 케이블 꽂는 포트에 불도 안들어오구요	가맹점	대전	2008-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 설치를 못 하겟습니다. 모니터와 본체가 연결이 되지않습니다.	가맹점	서울	2008-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 원도우 부팅이 되지 않음 원도우 재설치를 시도했으나 실패..아무래도 하드가 손상이 간것 같은데....요..	홈페이지	경기	2008-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 부팅할때 벅벅벅벅 소리가 나면서 윈도우 화면으로 안넘어갈때가 있어요. 자주 그런게 아니라서 A/S신청을 안했는데요 요즘 부쩍 많아져서 신청을 하게되었구요. 컴퓨터가 멈추는 현상도 있어요.벅벅벅벅 할때는 하드에서 소리나는게 아닌가 싶어요.	홈페이지	인천	2008-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 완전 나갔습니다. 본체가 켜지질 않네요..이런 증상이 생기기 바로 직전에 허브전원불안전이라는 문구가 화면 오른쪽 하단에서 나타났습니다. 내부에 먼지가 있나싶어 먼지제거도 다 했지만 전원이 들어오질 않네요..빠른 방문부탁드립니다.	홈페이지	부산	2008-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 자꾸다운되는데 지금산지 두달밖에안됐는데 처음부터이러네요 윈도우를 두번이나다시깔았는데도 같은증상나옵니다	홈페이지	경기	2008-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 느려서 동네 수리점에 갔더니 하드 불량이라고 교체하라고 하네요 처음 컴퓨터를 사고 몇달이 지난 07년 4월에 컴퓨터가 느려서 A/S 를 받던중 하드 불량이라고 교체 해 준걸로 알고 있는데 오늘 수리점에 왓더니 교체한게 아니라 그냥 수리 해서 다시 쓴거라고 하드가원래 문제가 좀 있었다고 합니다	홈페이지	경남	2008-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC본체 전원을 켜면..시끄런 소리가 납니다 타는 냄새도 나는듯하구요..어제 한번 나서 전원끄고 다시 켜니깐 괜찮았고..오늘은 4~5번 그러다가..괜찮았어요..!! 뭐가 문젠가요?	가맹점	경북	2008-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 팬이 불량이라서 5월3일에 새거루 교채하여 쓰던중 부팅시 소리는 나는데 모니터 화면이 나오지를 않네요. 제 개인적 생각으로는 그래픽 카드의 문제인거 같은데요. 방문하여 그래픽카드를 윗 사양으로 바꿔 주시든지하여 컴문제를 검사해 주셧으면 합니다. 빠른 시일내에 연락이나 해결을 부탁드리겠읍니다. 집에 항상 사람이 있으닌깐 아무때나 연락, 방문 가능합니다	홈페이지	인천	2008-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우를 종료하고 다시 부팅할려구 파워를 키면 파워는 켜지는데 부팅이 안된다. 파워를 몇번 껏다 켯다 하다보면 부팅이 될경우있다.또다시 컴퓨터를 끄면 다시할려구 하면 안된다.	홈페이지	경기	2008-05-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 컴퓨터가 그냥 꺼져 버립니다. 마더 보드 문제가 아닌가 싶습니다. 사용하기가 많이 불편하고 불안하네요. 신속한 A/S 부탁 드립니다.	가맹점	강원	2008-05-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 구입후 한달 정도 아무런 문제 없이 잘 사용하고 있었습니다. 그런데 일주일 정도 전부터 이상이 생기기 시작했습니다.컴퓨터를 실행후 간단한 인터넷 서핑을 하고있었는데 컴퓨터가 느려지는가 싶더니 이상한소리(뭔가 갈리는소리)가 나며 먹통이 되었습니다.(제가 민감한 것일수도 있지만 처음부터 약간 소음이 컸습니다. 정확히 탄내라고는 못하겠지만 그 비슷한 냄새도 납니다.) 그래서 어쩔수 없이 재부팅을 하기위해 본체의 리셋버튼을 눌렀습니다.그런데 재부팅이 되지 않고 까만 바탕에 메시지 하나가 뜨며 부팅이 되지않았습니다.A disk read error occurred Press/Ctrl+Alt+Del to restart란 메시지 입니다. 그래서Ctrl+Alt+Del 눌러 리스타트 해보았지만 같은 메시지가 뜨더군요. 어쩔수 없이 윈도우를 다시깔기로 했습니다. 그러나 그것도 여이치 않더군요. 윈도우 설치중 하드를 읽을 수 없다며 설치중지가 되었습니다. 그래서 어쩔수 없이 AS 신청하기로 마음먹은후 컴퓨터를 종료했습니다. AS신청 전 혹시나 하는 마음에 컴퓨터를 실행해보니 메시지가 뜨지 않고 정상적으로 부팅이 되더군요. 그래서 AS신청을 미룬 후 이런 증상을 포털에서 검색해보았습니다. (저말고도 이런 증상으로 곤란을 격은 분들이 많더군요.) 거기서 얻은 정보로는 컴퓨터 조립시나 다른 이유로 하드가 물리적 손상을 받았을 때 그런 증상이 나타날수 있다는 겁니다. 거기에서 하드의 물리적 손상을 검사하는 프로그램을 알았습니다. 그 프로그램을 다운로드후 실행했습니다. 검사시간이 40분정도 걸리더군요.(검사중 컴퓨터가 2번이나 먹통이 되 2시간 가까이 걸려서야 검사를 마칠수 있었습니다.) 검사를 마쳤지만 그 프로그램으론 아무런 문제가 없다고 나왔습니다. 또 다른 정보의 의하면 한번정도는 그런 메시지가 뜰수 있다는 것이있었습니다.(물론 정확한 것이 아닐수도 있지만) 그래서 그 후 며칠 간은 아무런 문제가 없길래 AS신청을 하지않고 컴퓨터를 사용했습니다. 그런데 다시 며칠전부터 그런 메시지가 뜨기 시작하더군요. 컴퓨터 사용중 갑자기 느려지는가 싶더니 먹통이 되고 난후 어쩔수없이 리셋버튼을 누르면 그런 증상이 나타납니다. 그 메시지가 뜬후 컴퓨터를 강제종류 시킨후 한 10분 정도 후에 다시 키면 아무런 문제 없이 켜집니다. 그리고 또 사용 중 먹통이 되고 앞에 쓴 패턴이 반복됩니다. 그래도 별문제없이 사용하다 오늘 그 증상이 심해져 AS신청을하게 됩니다.(AS친청작성중에도 한번멈췄습니다.) 컴퓨터의 특별한 프로그램이 깔린것도 아니고 저사양 게임인 스타크래프트를하고 동영상을 보는 것과 간단한 인터넷 서핑만하는 저로서는 (구입한지 한달 정도인데) 이런문제가 계속 일어나니 난감하고 화가나네요. (가끔이지만 컴퓨터를 정상종류후 종료 화면에서 종료가 되지않고 그대로 멈추는 현상도 있습니다. 그 후 재부팅하면 여지없이 메시지가뜨네요.메시지는 뜨지 않았지만 정상종료했음에도 종료가 되지않었던 일은 컴퓨터를 구입한날에도 한번 있었습니다,)	홈페이지	경기	2008-05-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 일시정지 증상(10초 정도)이 계속적으로 반복됩니다. 일시 정지 동안은 마우스도 안움직이고 아무것도 안되구요,,, 뭐 다운되거나 하지는 않구요, 계속 이 증상이 무한반복되요;; 다만, 매번 컴터 킬때마다 이 증상이 나타나는 건 아니고, (90% 정도는 나타남) 컴터 키고 얼마 안되서부터 나타나기도 하고 뭐 한 삼십분쯤 이따 나타나기도하고;; 증상 나타났다가 또 갑자기 괜찮아 지기도하고;; 계속그러기도 하고;; 암튼 랜덤함;; 일단 알약으루 체크해봤는데 바이러스/악성코드는 아닌듯,,,	홈페이지	서울	2008-05-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안켜짐 다모컴 가맹점 접수	가맹점	인천	2008-05-17	[A/S처리완료]

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