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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 오늘 받아서 직접 설치 했다함.갑자기 로그오프 됐다함.
cd-rom이 오픈이 안되며,전원을 넣으면 윈도우 로고화면 나오기전 에 재부팅이 자동으로 된다함.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림.
내일 오후에 해외로 나가신답니다.빠른 출장 해드려야겠어요. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅증상으로 이전에도 as받으심. 본체부품외 as시유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd가 열리지 않음. - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb가 고장나서 잘 되지 않습니다
s/w문제 및 주변기기문제 유상안내드림. |
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홈페이지 |
충남 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구입후 윈도우 설치안됨. 하드이상 같다고 말씀하심. 집근처 센터에서 점검받으심. 고객께서 빠른 방문원하십니다. |
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고객센터 |
강원 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식안됨. 안전모드,포맷안됨. 유상비용 청구됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 잘안되시고 사용중에 마우스 커서도 멈추신다고함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치as받으신후 사운드 드라이버가 안잡힘. 본체부품외 as시 유상비용 발생함을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커 소리 안나시고 인터넷 안된다고 하십니다. 메인보드 문제로 보심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리가 중간에 저절로 모두 음소거가 채크되어 소리가 났다가 안났다고 하고요. 아무리 최적화를 시켜도 컴터가 처음과 달리 너무 느려지고 에러가 많이 떠요. 다시 다지우고 초기화 시키려고 합니다. |
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가맹점 |
충북 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 하십니다. 윈도우 로고 나온뒤 재부팅 된다고 하심. 안전모드 안되시고 윈도우cd없다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린뜨며 재부팅됨. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내함. |
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고객센터 |
대구 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 디스크에라라고뜨면서 부팅안됨. 윈도우 재설치해보셨는데 동일증상. 본체부품외 as시 유상비용청구됨을 안내. |
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고객센터 |
충남 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원은 들어오는데 화면이 나오지 않음..화면이 나올경우 바로 꺼짐.. |
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가맹점 |
충북 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원이 나가버리신다고함-기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 끊기신다고합니다-기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 끊기신다고합니다-기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감. 모니터 문제시 출장비 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우를 자체적으로 깔고 사용하던중 지속적으로 에러가 발생하여
항상 제 부팅을 하라고 뜹니다....그래서 재설치를 반복했지만 같은 증상이 이러나던중
현재는 윈도우의 파일이 삭제되었다고 하면서 다시 설치도 되지 않습니다...
같은 윈도우를 친구집에서 깔아봤는데 사용에 문제가 없습니다...
해결 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-05-27 |
[A/S처리완료] |
