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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 진입안된다고함 부팅불 점검요망
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가맹점 |
인천 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 기존 a/s시 픽업불가라고 하셨다고 함. 일단 고객 임의적으로 달아놓은 데이터용 하드2개 더 장착되어 있음.(본인이 임의적으로 장착한 부품으로 인한 문제일경우 전액 과금됨을 안내함) 픽업 할수 있음을 안내하였음. - 과금안내 정확히 다시한번 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터는 정상이나 화면무. 부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면 들어왔다가 자동으로 화면이 나가고 맨처음 부팅을 했을때 소음이 나는거 처럼 소리가 나다가 바탕화면 으로 진입
하실려다가 다시 꺼지신다고합니다.계속 반복 이러난다고하네요 - 기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 탄냄새가 나셔서 확인해보셨더니, 파워서플라이 전원케이블연결 커넥터가 타셨다고 함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 키면 본체는 돌아가는데 모니터 화면이 무.
케이블 장착 다시 해봣는데도 같다함.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 진입이 안되신다고함.OS재설치도 안된다고하네요-기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 인식안됨. 5/6 하드교체 as받으심. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드 인식 안된다함.외장형 이라함.다른 pc 에 연결 했을땐 잘 된다함.
해당건 유상임을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크불량이 나셨다고함 - 기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 구동은되는데 모니터 출력이 안되신다고합니다 -기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] dvd라이터기 문의 출장비용및 추가비용 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷을 여러번 햇는데도(고객님 직접 하셨음) 멋대로 실행이 된다함.
익스플로어나 마우스같은것도 설정을 해놓으셨으나 멋대로 바뀐다고함.
포맷 한번 하는데 윈도우가 안뜬적도 있다함.
고객께서 여러가지로 시도 해보았으나 계속 문제가 생기셔서 접수하신다함''
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 갑자기 아무런 경고 메세지 없이 그냥 커지고 몇 분 후에 다시 전원 버튼을 누르면 잠시 켜졌다가 다시 커집니다. 고객께서 재접수 신청한다고 가맹점에서 연락받음. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원무 . 본체문제외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감. 고객과실시 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안되서 기사님 왔다 가셨는데 본체 문제가 있다고하셨다고합니다-기기적불량외유상안내함
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고객센터 |
광주 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이용중 타는냄새난후 속도가 느려졌다고 함. 본체부품외as시유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC를 총 3대를 구입했는데 2대는 정상적으로 OS설치도 되는데 한대만 안되신다고합니다.메모리 불량이라고하네요
-기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅하시고 2분정도 사용하시면 모니터 신호없음 나오신다고 하심. 그래픽 카드 빼고 내장형으로 하면 잘되신다고함. 그래픽카드 문제로 생각하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
