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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 자동으로 꺼짐/방문시간약속 관련전화 먼저 부탁드립니다.
==인천현대하이컴 외 타 가맹점으로 이관부탁드립니다.== |
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가맹점 |
인천 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내장랜 인식 불가/ 불량 확인될 경우 선출해드리기로 했음/ 드라이버 설치 오류시 유상 안내했음/ |
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가맹점 |
대전 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 즐겨찾기를 등록해두어도 다음에 부팅하면 사라짐. 한글파일도 마찬가지. 5월 초에 이모든닷컴에서 os설치한고객임. 해피콜당시에 고객과 확인되 이상훈 팀장님과 협약되였던 내용임. 접수합니다. 고생해주세요~~~~ |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 갖고 계시는데 장착 하기 힘들다함.
해당건 유상안내 해드렸음. |
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고객센터 |
충북 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 오배송으로 인한 교체건입니다.
[기타] 선출고 8600GTS-잘만 으로 올려주시면 금이리 보내드리도록하겠습니다 비용은 콜포인트로 진행해주세요 |
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가맹점 |
대구 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅 불. 재부팅이 된다고 함.
만료고객 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전남 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용하다가 껐다가 한 2시간후 키면 그래픽 카드가 인식을 못하며 바이오스부터 안나온다함.
본체 램이나 그래픽카드 한번씩 뺏다 장착 해보셨다함.동일증상.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크가 잘 안잡힌다고 하심
가끔 잡혀도 윈도우 부팅중 블루스크린 발생
AS 받으시고 잠깐 되시다가 다시 안된다고 하심
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음
오늘은 전화통화가 오후 1~2시 사이에만 가능하다고 하심 |
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고객센터 |
인천 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생. f4번이 뜸. 본사로 픽업하여 점검할 예정 이전 본사로 픽업시 고객님이 닥달을 하셔서 점검이 제대로 안되었음. 비투비로 올려주세요~ |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스이용이 안된다고 하심. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운 증상 및 블루스크린. os재설치도 해보셨다고 함.
s/w 문제시 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되는 증상. -윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. 카이몰은 거래가 끊긴판매처라 판매점에서 as받아야함을 안내드렸는데, 급하시다고 비용을 내고 as를 받겠다고 하십니다. 일단 기사님과 통화원하십니다. |
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고객센터 |
부산 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도 안되시고 모니터 신호없음 메세지 뜬다.케이블 선 같은것도 체크 해보셨다함.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 구동은 되나 모니터 출력이 안되신다고함 - 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면해상도 설정을 1024*768로 설정하고 사용합니다.
구입한지 겨우 한달하고 열흘 정도 지났는데
벌써 6번째 컴퓨터 켜면 화면해상도가 제 맘대로 800*600으로 바뀌어져 있음
처음 한두번은 그럴려니 했는데.이건 아니다 싶습니다. 항상 켤때마다 그런 현상이
나타나면 바로 콜했겠지만 엊그제는 3일 동안 연속으로 그런 현상이 발생합니다
아마도 컴퓨터에 이상이 있지싶습니다.빠른 A/S부탁드립니다. |
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홈페이지 |
경북 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어온다고함 -주변기기.과실등 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 인식안됨. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
