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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 바탕화면이 뜨면 화면이 깨지고 블루스크린뜰때도 있고 안뜰때는 멈춰버리신다고함 - 기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
경북 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 팬 소음 심함
전면부 LCD창 표시 안됨
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면 색상이 변함. 케이블 문제인줄알고 케이블을 교체했는데 마찬가지임. 다른컴퓨터에도 연결해봄. [대체모니터]신청. 방문전 고객님께 연락부탁.
고객님께서 제품보고 증상이 완전히 수리가 안된다면 교체해달라고 하심.
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고객센터 |
경기 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드팬 소음으로 인해 VGA카드를 다른모델로 교체요망 |
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가맹점 |
경기 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매하신지 두달 정도 되셨는데,부팅을 시키면 계속 반복적으로 재부팅이 된다함.(다섯 번정도 하면 가끔 될때도 있었다함)
어제까지만해도 윈도우로 진입하여 바탕화면까지 떴는데 지금은 아예 부팅도 안된다고함.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 간간히 발생하신다고합니다.블루스크린 발생후 컴퓨터 속도도 느려지셨다고함
-기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워팬소음이 심하게 난다고 함.(간헐적으로 난다고 함) |
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고객센터 |
경북 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 절전모드 들어가면 모니터 신호가 전혀 들어 오지 않는다 합니다.
출장비 및 수리비 팝콘에서 콜포인트 차감해주시기 바라며
접수전 고객님께서 접수하였으나 점검조차 거부 하였다 합니다
거부하기전에 판매점에 상의한마디 했으면 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] crt연결시 잘 되시며 lcd연결시엔 전원 led파란색으로 깜빡이며 화면무.노시그널 메시지도 않뜨며.
모니터 메인보드 교체 받으셨습니다.허나 같은 증상 보인다함.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨 하드디스크 한번 교체받으심. 본체부품외 as시 유상비용발생됨을 안내함. |
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고객센터 |
대전 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 입력시 키 입력할때마다 다른게 입력이 된다고함 -기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 팬 소음 심함
정상 소음, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
인천 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이안됨. 씨디롬잘안열림. 본체부품외as시 유상비용청구됨을 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨디롬이 안열린다고 하심.-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지난번에 메인보드 불량으로 A/S를 받았던고객입니다. 이번에는 다른게임들은 잘되는데 스페셜포스를 하면 멈춰서 다운되는 증상이 생깁니다.
우선 매장으로 입고시켜 메인보드와 씨피유를 제외하고 다 바꿔서 테스트해봐도 마찬가지 증상입니다. 씨피유 불량인것 같아 판매점과 통화했더니 본체를 선출고 해주시겠다고 하십니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 나오다 안나오다 한다고 하심 다른모니터를 꽂아도 동일함. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면떨리고 이상하다고하심-동부산지사접수- |
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가맹점 |
부산 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 접속 안됨 화면 크게 나옴 -판매처 접수- |
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가맹점 |
경기 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘 쓰시다가 갑자기 안된다함.
전원불.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
