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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원을 키면 하드쪽에서 딸깍 딸깍 소리가 나오고 포스팅 화면에서 더이상 진행이 안되신다고함
-기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불인 증상.
증상 보인지 3~4개월 정도 되었습니다.한번에 켜지지않고 여러번 눌러야 들어왔었다고함. 가끔은 기울어서 눌르면 들어왓을때도 있었다함.
지금은 아예 전원불.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전남 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게속 재부팅된다고 하심. 연락주신분이 컴퓨터as일을 하고 있다고 하시는데 아버지댁에 컴퓨터를 보내드렸는데 os재설치해도 게속 동일증상 나온다고 하심.-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지거나, 재부팅 증상이 있다고 함.
현재는 화면 무감. os설치 되서 나온 pc라고 함.
본체 h/w 이외의 문제시 유상안내함.
오후에 나갈일이 있으시다고, 오전중에 연락 주시길 원함. |
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고객센터 |
경남 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 적게는 1시간 많게는 3시간 정도 하면 다운 증상,리셋 하면 다시 된다함.
너무 오랫동안 사용하다가 다운증상 나타났을땐 리셋도 안된다함.예전 a/s 한번 받으셨을때와 같은 증상.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림.
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고객센터 |
경기 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 드라이버 설치가 안된다고 하심. 판매처에서 물건 보내달라고 하셨답니다. 부품이상외 as시 유상비용 청구됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 부팅 불. 바이오스 진입도 안된다고 함.
s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 os가 안깔렸다고 하며 부팅불가. 전원 버튼을 꺼도 안꺼짐. - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷등의 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음이 심하고 껏다가 다시켜면 소음이 사라지더니 현재는 전원이 아예 무감임. - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷등의 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경북 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이나 프로그램 실행시 진행이 안되신다고합니다-기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되신다고 합니다. 안전모드 안들어가지고 윈도우 로고나온뒤 아웃오브레인지 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원에 불만들어오고 아에 켜지지가 안으시다고함-기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 안되고 소리가 안난다고 하심. |
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가맹점 |
경기 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅이 안됨. s/w 유상안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-05-26 |
[A/S처리완료] |
