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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 마우스,키보드 안되서 새것구입하셨는데도 인식불가. 본체부품외as시 유상청구됨을 안내함. |
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고객센터 |
강원 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받으신지2주 되셨는데 본체 앞면 usb 스피커 단자 인식 안된다고 하십니다. usb는 가끔된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [그린아이티씨] 화면 깜박임 증상입니다. 아답타 불량으로 의심되는데
아답타 무상기간이 끝나신 후라
확인 잘 부탁드립니다.
작년 10월 a/s 받으신 기록있습니다.
방문은 내일정도 하시면 될것 같습니다.
방문하신 후 연락 주세요. (저희쪽 담당자가 부재중이라 010-4721-3785로 연락주십시요) |
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고객센터 |
울산 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드로 부팅이 뜬다고 함. os포멧도 불가. - 만료 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포멧과정중 리셋버튼 눌러버려서 파일 복사가 안되신다고합니다 - 기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드웨어 체크 화면에서 다운
IDE 장치 검색중 멈춰있다고 하심
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅할때 부팅이 잘 안되고 10~20번 해야지 부팅이 될까 말까 된다고함.윙~~~~~하는 소음이 심하다고함
-기기적불량외유상안내해드림 (현재는 픽업하셔도 된다고 함) |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2대 구매하셔서 오늘 받으셨는데 1대는 되는데 1대는 본체 전원이 안들어 온다고하십니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린발생. 현재는 화면무. 본체부품불량외 as시 유상비용 청구됨을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 심하다고 함. pc가 굉장히 느리다고 함. - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷 관리소홀 정상동작 등의 본체 부품불량을 제외한 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포멧하는도중 다운되어버리셨다고함 -기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅이 안된다고 함. 인근 수리점에서 a/s받으셨는데..배드섹터로 인해 하드 문제라고 하셨다고 함.
점검요망. s/w 문제시 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 전원꺼지신다고 함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2G 램을 추가 장착하셨으나 키보드 인식 못함
1G 자리에 2G만 장착하셨을때 정상작동
빈자리에 1G를 추가 장착하셨으나 전원 나감
이후 전원 무감
추가 장착한 램의 문제거나 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
전북 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D게임 실행하고 난후 블루스크린 뜨면서 재부팅 된다함.본체에서 전기 통한다함 -_-;;
바이러스 체크 해보셨으나 문제 없었다함.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 계속이상해서 모니터 a/s를 받아 보았으나 이상없다고했다고함 - 기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇일전 a/s받으셧는데 속도가 느리고, 윈도 부팅이 안된다고함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감. 모니터 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되신다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 전워난감증상. -윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2008-05-21 |
[A/S처리완료] |
