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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 산지 석달 됐습니다.십이지천2라는 고사양 게임도 잘 돌아갔었습니다.그런데 며칠전 스폐셜포스를 다운받아 돌릴때화면이 깨지기 시작했습니다. 그때부터 화면에 가끔씩 분홍색 점들이 생겼다가 사라지고또한 동영상을 볼 때에도 한번씩 소리만 나오고 화면이 멈추는 등의 증상이 생겼습니다.오늘 포맷하고 새로 깔았는데똑같은 증상을 보이네요.그래픽 카드 자체에 이상이 생긴것이 아닌가 하는 생각이 듭니다.(포맷전에 그래픽 카드 드라이버 시디로도 몇번 깔아보고 홈페이지 가서도 몇번 다운받아서 해봤지만 안됩니다..)와서 한번 체크해 주세요.제 직업상 게임을 안하여도 컴퓨터는 반드시 필요합니다.빠르게 확인좀 부탁드릴께요 |
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고객센터 |
경북 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD가 없는데도 Boot from CD 나온다고 하심
없다면서 윈도우 부팅 불가
여러번 껐다 켜야 정상 부팅
판매처 통해서 본체 픽업 하셨었으나 동일증상
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고함. 랜카드에 불도 안들어온다고 함.
s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 소음도 심하고 .. 사용도중 모니터 출력이 안된다고함-기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경북 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] NONPAGE ERROR 발생 -> 하드디스크 배드섹터 문제입니다.
현재 가나정보통신에 입고되어 있습니다. |
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가맹점 |
제주 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 드라이버가 안잡힌다고 합니다.
윈도우 재설치도 해보고 인터넷에서 드라이버를
다운받아서 설치도 해봤는데 안된다고 하는걸로 보아
메인보드 불량일 가능성이 있어 보입니다.
빠른처리 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
울산 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 램체크한뒤 다음화면에서 멈추신다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 발생.-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 소음이 심하시다고함 -주변기기.과실등 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기간만료로 인해 유상비용 발생됨을 안내드림. 윈도우 설치가 안된다고 하심. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내부 네트워크로 접속을해서 파일을 복사할경우 네트워크가 죽으신다고함
(메인보드 내장랜 이상있는거 같다고함)-기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅 불. s/w 유상안내해드렸습니다 |
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고객센터 |
경남 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 낙뢰맞은듯함. 전원무 유상비용 청구됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원꺼지는 현상이 반복된다고함 - 기기적불량외 유상안내해드림 |
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고객센터 |
충남 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동네 센터에서 확인결과 메인보드 불량이라하셨다고 하십니다.
고객님께서 급하시다고 하시니 빠르게 처리 부탁드리겠습니다.
수고하세요~^^ |
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가맹점 |
경기 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치시 키보드 인식불. 키보드를 새로사서껴도 동일한 증상.-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 드레그 실행시 잔상이 남아있고 CD 라이트도 안되는거 같고... -기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅됨. 전원꺼짐. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-20 |
[A/S처리완료] |
