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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원 무감. 만료고객 유상안내함
연락 먼저 주셔서 방문 안내 부탁드립니다. |
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고객센터 |
부산 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅단계부터 되지 않아요~
안전모드로 부팅할지 윈도우로 부팅할지 안내는 나오는데 그다음부터는 안되구요. |
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홈페이지 |
인천 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터등 본체부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
전북 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 인식을 못하고 파워서플라이쪽에서 소음이 있으시다고함 -기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - s/w 고객과실 인터넷 모니터 주변기기 정상동작 등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 안되신다고 하십니다. 근처 센터에서 윈도우 설치 받아보셨다고함. 기사님께서 하드웨어 적인문제라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 벼락맞은후 전원 안들어 온다고함- 만료유상안내해드림 |
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고객센터 |
강원 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 활성화가 안되 os를 복구 하였으나 그후에는 폴더내에 프로그램들을 활성화 시킬때 뒤로가기가 안되고 활성화가 안되고 스캐너도 인식불가. - 과금안내함. 빠른연락 부탁드립니다. 고객님 급하시다고 하십니다. |
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고객센터 |
대전 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한달 정도가 안돼서 중간에 멈춘다함..(소음은 심하지않다함,게임이나 인터넷 강의들을때 얼굴이 퍼지는??화면 흐려지면서..)]
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중 멈추시고 다시 부팅하면 부팅이 잘 안되신다고 전화왔습니다. 이전 AS에서 메인보드와 파워를 교체 하셨는데요.
아무래도 파워쪽 특성타는 문제같아서 일단 파워 교체해드리고 왔습니다.
오션 300W 제품인데 뉴젠 325W 새제품으로 교체했고요. 우선 사용해 보시라고 말슴드렸습니다.
-대리점 접수- |
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고객센터 |
인천 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비슷한 증상으로 이번이 3회 판매점 입고입니다. 팝콘 정효인주임과 통화했구요.
팝콘쪽에서 메인보드 업그레이드(7100시리즈)와 파워 업그레이드, VGA카드는 동일사양 타 제조사 제품으로 교체하기로 했습니다.
고객도 이번까지만 보신다고 하셔서 오늘 본체 입고 되었구요. 오늘 본체 입고하여 팝콘쪽으로 택배 발송했습니다.
-대리점 접수-
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고객센터 |
인천 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 눌러도 들어오지 않고, 코드를 뺐다가 잠시후 연결하면
전원을 누르지도 않았는데 지맘대로 켜지다가 2~3초후에 바로 꺼지고나서
파워버튼을 눌러도 전혀 반응하지 않습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 잘 되다가요
좀 게임하다보면 맛이갑니다
원래는 안그랬었는데,
어느정도 하다가, 음악을틀거나 드라마같은거
틀면 끊김현상이 지독하게일어나요
재부팅해서 보통 되는데
안되는경우도 있어요.
맛이 가서 - -... 제대로 안돌아갑니다ㅜ |
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가맹점 |
서울 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 가끔씩 깜박거립니다.
날마다 증상의 정도가 다른데 어떤 날은 괜찮지만 어떤 날은 사용이 불가능할 정도로 깜박거립니다. 모니터 전원 램프가 꺼지지 않고 화면만 깜박거리는 것으로 보아 전원문제는 아닌듯 합니다.
모니터회사에서 수리기사분이 오셨는데 그래픽카드 문제인 것 같다고 하십니다.
윈도xp 홈에디션 일회용으로 설치했는데 그래픽카드 고친다고 os가 날아가진 않겠죠?
우선 016-704-1755 연락바랍니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리가 않나와여 사운드카드 스피커 모두 정상 작동하는데 퍽퍽 소리만 나고 사운드 출력않됨 음소거 버튼 하나도 설정되어 있지 않음 피씨받은지 몇일 되도 않했는데 이러네여 빨랑 고쳐 주세여 |
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홈페이지 |
경남 |
2008-06-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2008-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 자주 끊김 광양점으로 접수해주세여 판매점입니다 |
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가맹점 |
경남 |
2008-06-02 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
서울 |
2008-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잦은 블루스크린
부팅시 A disk read error occured 라며 될때도있고 안될때도 있음
포맷 많이 해봤어요
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홈페이지 |
서울 |
2008-06-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2008-06-02 |
[A/S처리완료] |
