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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 블루스크린 ed발생. os로 진입불가. - - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-17 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전남 |
2008-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-17 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리가 나오다가 안나오다가 한다고합니다 -판매점접수 |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 안켜집니다.
전원은 들어옴 |
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홈페이지 |
서울 |
2008-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅이 잘 안된다고 함. cmos상에서도 하드가 안잡히는경우가 있다고 함
s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불.해당건 보험만료라 유상임을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 윈도우 재설치 하시면 1달정도는 잘되다가 또 연결 안된다고 하심. 근처 센터에서는 하드디스크 문제가 있어서 윈도우 손상이 잘되는것 같다고 하셨답니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 떨림 증상이 있다고 함. s/w 및 모니터 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로고화면전까지 나오며 부팅이 안됨.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무. 화면켜질경우 마우스 작동안됨. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
인천 |
2008-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os부팅불가.- - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽이 깨진다고 합니다 - 판매점접수 |
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고객센터 |
강원 |
2008-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되시고 부트프롬CD 메시지 나온다고 하십니다. 안전모드 화면나오는데 부팅이 안되심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 헤드셋 입력,출력안됨. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
제주 |
2008-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 하십니다. 처음 화면에서 멈춰서 진행이 안된다고 하심(동일증상으로 재접수 되었습니다) |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부품 추가 하셨는데 조립하는법을 모르겠다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림(조립 유상 안내함) |
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고객센터 |
강원 |
2008-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감. 고객과실시 유상안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2008-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os로 부팅불가. - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-17 |
[A/S처리완료] |
