 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 디앤씨시스템-판매점접수- 소음이 굉장히 심하시다고함. 쿨러문제인듯하다고 하심. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼모니터 사용하시는데 구매하신 모니터가 dvi로 연결했을시 연결신호없음 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기(모니터) 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프린터를 사용하면 pc전원 꺼짐. 프린터 a/s도 받아봤다고 하심. - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
제주 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 켜지다가 한번 꺼집니다. 그리고 다시 부팅되다가...이상한 소리가 나면서
완전히 꺼져버립니다.
고객님께서 본체를 들고 광주지사로 직접 방문 하시기로함. |
|
홈페이지 |
전남 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 인식안됨. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
인천 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면 진입시파란화면 뜨더니 바로 재부팅 현상이 일어난다고함- 기기적불량외유상안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd-rom on&off 도 잘 안되시며,(어제 갑자기) cd가 들어가 있지도 않은 상황에서 소리가 난다함.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 메모리읽고난뒤 계속 재부팅 된다고 하십니다. 간혹 바탕화면으로 진행도 된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원무. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os점검 요청하심. 유상as처리된다고 안내드림. 고객께 전화 연락후 방문부탁드립니다. |
|
고객센터 |
인천 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드가 나간거 같다함 -_-;; 블루스크린 발생.윈도우 재설치 권유 하였으나,고객님 하드 나간거 같다함.
증상 나타나는 주기가 짧아지더니 점점 길어진다함.(구매하고 한달 반 주기적으로 블루스크린 떴다함)
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 부팅시 이상한소음이 나시면서 모니터 출력이 안되신다고함 -기기적불량외유상안내해드림 |
|
고객센터 |
충북 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 파워쪽에서 타는냄새와 연기가 난다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 버벅대는 증상이 있다고 함. - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. 과금내역 정확히 안내해드림. |
|
고객센터 |
광주 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 얼마전부터 부팅시 팬소음이 굉장히 크게 나며,
오늘 부팅 해봤을때는 블루스크린이 뜬다고 합니다.
빠른처리 부탁드립니다.
수고하세요~ |
|
가맹점 |
서울 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. 드라이버 설치 되어있으신데 웹상의 사운드나 음악파일등 소리가 안나온다고 하십니다. 테스트 사운드는 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅진행시 화면에 파란색이 나오면서 에러메시지가뜬다고함 -기기적불량외유상안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
