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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터 구매하신지 일주일 되셨는데 윈도우에서 컴퓨터 종료하시면, 전원이 꺼졌다가 1~2초후에 자동으로 켜진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매해서 오늘 받았는데 화면무.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되다가 안되다가 함. 포스팅 화면에서 멈추다가 몇번을 껏다가 켜면 될때도 있음. - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 정상동작 모니터불량등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2008-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 하십니다. 하드디스크에서 딱 딱, 소리 난다고 하십니다. 부팅중 하드디스크에러 메시지 뜨신다고 함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-14 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
충북 |
2008-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 하십니다. 불편하게 해드려서 죄송합니다 메시지 나오면서 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임할시 그래픽 깨짐현상과,블루스크린.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오다가 5초정도면 꺼진다고 함- s/w 고객과실 주변기기 인터넷 정상동작 모니터불량등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 부터 부팅시 띠 띠 띠 소리가 계속 나면서 부팅이 안됨... 그래픽 카드 빼고 내장 그래픽 카드로 전환해서 사용중입니다. 수리부탁 드립니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2008-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 어제 받앗는데 150/250v 조작하시다가 파워가 터졌다고하십니다. 비보험 고객 유상청구 &고객과실 됨을 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
충남 |
2008-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드가 없다고 나옴. - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 정상동작 모니터불량등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
충북 |
2008-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 하십니다. fake setup.exe 메시지 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘 되던 컴퓨터가 갑자기 윈도우가 날라가는상태가 발생 하였습니다.
그리고 다시 윈도우를 깔려고 하는데 윈드우즈 파일을 복사하는데만 2시간이 걸리고 복사를 다 하고나서 윈도우 설치가 되어야 하는데 바로 파란화면이 나오는증상이 발생합니다.
추측으로는 흔히 말하는 하드가 뻑난 상태인거 같습니다. 하드드라이브의 교체를 요청합니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나옴. - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
강원 |
2008-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면까지 진입은 정상,본체에서 삐삐하는 소리가 나며,누르지않은 검색창 같은게 나온다함.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 5/19일 a/s 받으셨으나 test결과 이상없는것으로 나오셨다고 합니다. 윈도우 문제라고 하셔서 새로 설치하셨는데 또 전원 꺼진다고 하십니다. 파워서플라이 살짝만 건드려도 꺼진다고 하심. 파워문제로 보고계심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구입 후 첫 사용입니다.
윈도 설치 위해 씨디 부팅 시도하면
setup is inspecting your computer's hardware configulation
이라는 문구와 함께 설치가 중단되어버립니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴이 자꾸 멈추고 열이 조금이라도 발생시에는 자꾸 멈춤
열이 너무많이 난다고 하심 조금만 켜봐도 컴이 뜨겁다고함 |
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가맹점 |
경기 |
2008-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 이용중에 자꾸만 컴퓨터 전원이꺼집니다.
프로그램 검사를 해봐도 별 이상이 없는데
컴퓨터가 꺼지는건 본체에 문제가 있는 것 같아서 신청합니다.
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가맹점 |
대구 |
2008-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷창을 여러개 켜놓고 작업을하거나 게임을하면
꺼짐현상이 있습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2008-06-13 |
[A/S처리완료] |
