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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 이상한 영어문자가 나오면서 부팅이 안됨. |
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가맹점 |
경기 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안되셔서 인터넷기사님이 다녀가셨는데 랜선꼽는 단자가 불량인것 같다고 하셨답니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅 증상이랑 사용중 다운증상.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼진 후 전원 무감. 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨. 포맷안됨. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
충남 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다운되고 나서 부팅 하려 하니 안됨. 포멧도중 파일 복사한뒤 설치도중 데미지를 입었다는 메세지가 발생되며 불가. - - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 불량등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정전후에 사운드 불가. 복구해서 사운드 드라이브 설치 하려해도 설치 안됨.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무. os는 판매점에서 설치해주심. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되시고 블루스크린 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해 드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 삐삐삐하는 소리가 난다함.메모리,그래픽카드 재장착 해보아도 똑같다함.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os상에서 종료버튼을 누르면 종료중이라는 메세지만 발생되고 종료불가. - - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 불량등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점 접수-울산 중구센터200033- 하드웨어 문제라고 하십니다. |
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고객센터 |
울산 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에러발생 판매점통화후 접수요청하심. 판매처에서 교체해주신다고 하셨답니다. |
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고객센터 |
대구 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 천정에 설치되있음. 사용중에 중간중간 꺼지는증상이 일어남. 방문전 연락부탁하심. |
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고객센터 |
부산 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전남 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅 화면까지 나오고 멈추는데 중요자료가 내문서에 있어서 포멧도 불가하다고 함. 외장하드 연결 했으나 연결불가. 고객 직접 내방하시겠다고 함. - - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 불량등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 사용중 화면이 푸른색,붉은색으로 변색됨. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
