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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 게임을 하다보면 전원이 꺼진다고 함. 인근 수리점에서 점검시 보드 문제라고 하셨다고 함.
점검요망. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안들어온다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2008-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린발생하며 재부팅됨. AS받으셨던고객(M/B,HDD,OS) |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 타는냄새나며 전원무. 본체부품외 AS시 유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 비스타 사용하시는데 윈도우 로고나온뒤 화면불 되시고 마우스포인트만 나온다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 출력이 안되신다고 합니다. 부팅음 윈도우시작음은 들리신다고함. 모니터 문제일시 유상청구 되시고 A/S는 제조사를 통해서 받으셔야한다고 안내해드림.★ |
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고객센터 |
경남 |
2008-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 화면에 아무것도 출력 안되시고, 하드 부팅음도 안나고 작동안된다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체 전원이 안들어온다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 재부팅계속됨. 기간만료로 유상AS진행됨을안내. 판매점폐업으로 AS불가한부품 생길수있다고 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2008-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원꺼짐. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
부산 |
2008-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 전원이 꺼진뒤, 부트프롬 CD메시지 나오셔서 윈도우 설치하시려고 하는데 하드디스크 인식이 안된다고 하십니다. 하드디스크 문제로 보고계심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원무감. - - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. 고객님께 연락 빠르게 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
인천 |
2008-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워서플라이에서 우웅 우웅 하는 귀에 거슬리는 소음 들린다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2008-06-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
울산 |
2008-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원을 끄고, 다시켜면 화면 무감.(부팅도 안됨). 시간이 지나서 켜면 다시 켜면 된다고 함.
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고객센터 |
경남 |
2008-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크가 불량인거 같다고 합니다 - 기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
경북 |
2008-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu교체 원하십니다.판매처와 통화하셨다고하구요.
교체할거 먼저 선출고 해줄거라 했다고함. |
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고객센터 |
경남 |
2008-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅을 하면 윈도로고 떴다가 멈춰버리시는 경우가 있고 OS재설치를 하실려고 해도 복사 실행하실려고 하는 과정에서
멈춰버린다고함 - 기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
충남 |
2008-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 배송을 받으셨는데 케이스가 파손되어 오셨다고 함. 앞/뒤쪽 다 파손이 되었다고 함.
케이스 선출고로 진행하시면 되십니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 받으셨는데 전원 무감. 고객과실시 유상안내함. |
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고객센터 |
경북 |
2008-06-10 |
[A/S처리완료] |
