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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅불.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 잘사용하시다가 , 모니터 화면출력이 안되시고, 본체 부팅음 안난다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감. 고객님께서 판매처와 통화시 본체를 교체해주시기로 하셨다고 함. |
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고객센터 |
경남 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매하신지 4일 되셨으며 그래픽카드 발열이 높다함(70도).게임시 그래픽 설정을 최저로 하였어도 오류난다함.그래픽카드 오류라고 뜬다함.
화면이 정지했다가 정상 작동하는 경우가있다함.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받으시고 윈도우 설치 및 드라이버 설치하시는데, 정상적으로 진행이 안된다고 하십니다. 현재는 윈도우및 드라이버 설치가 된상황이나. 하드웨어 적으로 문제가 있는거 같다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가라고 함. 중요자료가 있어 포멧불가. - 만료 안내함. |
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고객센터 |
전북 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매 1주정도 되었는데 소음이 심하다고 함. - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동네분이라 스티커없이 판매했는데 서울로 이사가셨네요
다운된다고하십니다.프로그램적인부분 유상안내했습니다
담당센터장님께서 점검해보시고 부품문제있으면 전화한번 주십시오 |
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가맹점 |
서울 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨. 유상안내해드림. 연락먼저 주시기바랍니다. |
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고객센터 |
부산 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린발생. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 전화먼저 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
경남 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 멈춤현상.스티컥 없으심.유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체led창 안나옴. 동일증상으로 1주전 as받으심. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 어제 받으셨는데, 사용중 퍽하는 소리가 난다음부터 전원이 안켜진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린발생. 사용중 꺼짐 어제 as받으심(하이텍전자) 다른 센터로 바꿔달라고 요청하십니다. |
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고객센터 |
충북 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드
볼률컨트롤 미설치 등
동영상 안됨
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가맹점 |
경기 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 잘안되고, 인터넷 창이 뜨면 파일다운받으라는 창이 뜬다고 함.
전체적인 점검 원하심. s/w 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로 부팅불가. - 만료 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드 화면이 갈라지고 윈도우서 작업 못함..그래픽카드 불량인거같다하심.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 5/29일 a/s 신청 하셨는데 당시 전원무, 기사님이 3일 테스트 하였으나 증상 안나타나셔서 조취없이 a/s완료 됨. 보름정도 잘되다가 다시 전원 안들어온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
