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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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가맹점 |
전남 |
2008-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [그래픽 카드 불량]
부팅 할때 부터 모니터 화면이 깨집니다. (붉은색 반점이 섞여서 나옴)
부팅후에 해상도를 1920*1200 에서 1280*1024 로 변경하면 깨지는 부분이 많이 사라집니다. (DVI, VGA케이블 모두 같은 증상을 보임)
ATI 홈페이지에서 최신 그래픽 드라이버도 새로 다운받아 설치해보았습니다만 해결되지 않았습니다.
노트북에 모니터를 연결하여 확인해봤으나 정상적으로 보여져 그래픽 카드 불량으로 판단합니다.
지금 본체에 다른 모니터를 연결해보지는 않았습니다.
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홈페이지 |
경기 |
2008-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체는 가동이 되며 모니터 화면에 포스팅 화면 계속 반복된다함;;
보험 만료로 유상임을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 가동 화면에 정품인증하라는 메세지 나온다함.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2008-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스인식자체가 안되심 제어판에도 안보인다고 하심.
윈도우 포맷도 해보셨다고 하심.
s/w문제 및 주변기기문제 유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 멈춰서 마우스나 화면 전환 인식 안되며 모니터인지 본체인지 확실히 모르시는거같음.
소리가 난다합니다.삐~익 하는.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감이라고 하심.
s/w문제 및 주변기기문제 유상ㅇ안내 드림. |
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고객센터 |
대구 |
2008-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 꺼짐현상.지금은 본체는 가동되나 모니터 화면무.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총4대 사셨는데 한대만 아무것도 인식이 안되신다고 하심.
자세히 점검요망. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬에서 소음 나서 선 을 밑으로 내려놓은 다음 다시 가동 시키니 처음때보다 소음이 적어졌으나,몇초정도 지속되다가 조용해지다가 반복된다함.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 나갔다고 하심.
전원무..s/w문제 및 주변기기문제 유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2008-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체는 가동되나 화면무.오늘 구매하신겁니다.. 원래 쓰셨던 본체에 연결하면 잘 나온다고함.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 화면무감
컴퓨터 후면 타는 냄세 나셨다고하심.
파워 고장으로 예상됨 현제 금일 출장 꼭 필요하다고 하심
선 연락후 tm 진행 하시면 됩니다. |
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가맹점 |
전북 |
2008-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨지면서 컴퓨터가 멈춤.
켜지지 않음. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도 잘 안되시며,부팅될때 나는 소리도 끊기며,음악 들을때도 끊김 현상 보인다함.
포맷도 여러번 해보셨으나 동일 증상 보인다함.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용가능하신대
인터넷접속 사이트에서 관리프로그램 사용중 오류뜨신다고 하십니다.
기본출장비+ 작업에따라 추가 과금된다고 공지하였습니다.
가능한빠른 출장부탁드림니다. |
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가맹점 |
전북 |
2008-06-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2008-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 에러 메세지 뜬다함.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터하다가 인터넷이나게임만하면 컴퓨터가꺼져요 그리고그다음부터 부팅중에도 꺼져요 |
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홈페이지 |
서울 |
2008-06-10 |
[A/S처리완료] |
