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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 불은 들어오나 가동되는 소리가 안나며,화면에는 가로줄 보이다가 꺼진다함.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스가 벌어져있고, 버튼이 안으로 들어가셨다고 함. 케이스 교체 원함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] (기존에 odd버튼이 들어가있어 a/s받은 이력 있음)odd 트레이가 버튼을 누르면 어쩌다가 한번나옴.- 고객 과실등의 경우 과금안내 하고 진행해주세요. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스 치료안됨. s/w as 유상임을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 블루스크린 뜸 / H/W이상 아닐시 비용 고객부담 안내드림 / 금일중으로 꼭 방문요청하심. |
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가맹점 |
경기 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워서플라이 불량. - 안산지사접수. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 나간다고 함. 모니터 문제시 출장비 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
제주 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 안됨.유상됨을 안내함.전화 내일 가능하다하심.ㅣ |
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고객센터 |
인천 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
대구 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅이 잘 안된다고 함. 재부팅을 해야 부팅이 된다고 함. s/w 문제시 유상안내함.
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고객센터 |
서울 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 파워가 안들어온다고 하십니다. 전원불만 깜박거린다고 하십니다. 파워서플라이 문제로 보고계심, 파워 연결선이 좀 헐겁다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 인식불가. 부팅불가. disck boot failure insert system disk and press enter 발생.- s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 사운드가 나오다가 갑자기 안나온다고 함. 드라이버 제거 후 재설치도 해보고, 스피커도 새걸로 바꿔보셨다고 함.
cd-rom도 조립이 잘 안되어있는지. 케이스버튼으로는 안나오고, 직접 cd-rom버튼을 눌러야나온다고 함.
s/w 유상안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 작동안됨. os재설치안됨. 연락먼저 달라고 하심. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3대 구매하셨는데 2대는 cd인식이 잘되시는데 1대가 cd인식이 안된다고 하십니다. 윈도우 설치는 고객님께서 하신 상태입니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.★ |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불.해당건 보험만료로 유상임을 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
