 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받으신지 얼마 안되셨는데 인터넷등 사용하시다보면 모니터 과면이 꺼졌다 켜지는것처럼 깜박인다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드가 파워에서 충분한 전력을 못받는다는 메시지가 나온다고 하십니다. 파워에 문제가 있는거 같다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤증상 있고 블루스크린뜨며 자동으로 재부팅된다함.윈도우진입불가 (포맷하였는데도 같은 증상 보인다함)
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
|
고객센터 |
충북 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. 안전모드 화면에서 진행 안되시고, 안전모드 부팅해도 커서만 깜박이고 진행안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림 |
|
고객센터 |
인천 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스 걸린줄알고 포맷했더니,메인보드 나갔다고함.부팅시 화면 깨짐현상.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원이 나가더니 전원무감. - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로 부팅이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체소음심함. 같은증상으로 as한번받으심. |
|
고객센터 |
인천 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러 안돌아간다함.해당건 보험 만료로 유상임을 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 0- - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
경남 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감. 그래픽카드를 빼고 사용하고 계시다고 함. 그래픽카드 교체 원하심.
그래픽카드 교체 원하심. 선출고로 진행 부탁드립니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 계속되는 불량으로 본체 선출고 하기로함. 선출고 요청.- 판매처 접수. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨지거나 멈춤 증상발생. 포멧을 시도 하였으나 윈도우 설치불가. 파일 복사중 멈춤. - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. 연락을 미리 부탁드립니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -대리점 접수- 덕진센터
키보드, 마우스 인식이 안된다고 함. 메인보드 교체중이시라고 함 |
|
고객센터 |
전북 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇가지 프로그램이 안됨. 하여 복구를 시도했는데 파일이 없다하며 안된다고 함. 한글이 안되고 약국 프로그램 안된다고 함. - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
강원 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스/키보드 인식불(일주일에 두세번정도)매주 발생 |
|
가맹점 |
전북 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 덤프발생
고객님이 통화가 불가능하시기때문에 기사님 선정후 문자메시지보내주시면
고객님이 전화주신다고합니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu쿨러가 안돌아간다고 함. 사용중 화면이 나간다고 함.
s/w 및 주변기기. 고객과실시 유상안내함 |
|
고객센터 |
전남 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨리얼포트가 인식이 안됨. - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되신다고 하심.
s/w문제 및 주변기기문제 유상안내드림. |
|
고객센터 |
경북 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
