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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 리모컨이 안되신다고합니다 - 기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 블루스크린 나오셔서 포맷을 하셨는데 윈도우설치후 지금은 오류메시지 나온다고 하십니다. 하드웨어적인 점검 요청하셨습니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.좀 전까지 본체 켜져있었는데 윈도우xp 부팅 안되길래 강제종료 하였더니 본체 불.
해당건 보험만료로 유상임을 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 사용중꺼짐. 기간만료로 인한 유상as진행됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안켜지고 부팅이 되는 과정에서 꺼져버리고 가까스로 부팅이 되시면 얼마 안가서 전원이 꺼지신다고합니다
-기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅은 되는데 아이콘이 안나오는경우가 있다고 함. os재설치도 여러번 해보아도 똑같다고 함.
s/w 및 고객 과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 실행을 할 수 없다고 하여 OS를 몇번이나 설치를 하여 보았으나 동일증상
(일전에 a/s 받았고.하이컴PC매니져 사용으로 복구도 해보았으나 동일) |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 잘안되시고 부팅이 되도 인터넷 연결이 안되신다고함. 드라이버 설치하면 잘되시는데 껏다 키면 인터넷 연결 또 안된다고 하십니다. s/w 고객관리 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 앞면 usb 스피커 단자 인식 안된다고 하십니다. 컴퓨터사용중 펑.하는소리와 함께 타는 냄새가 나셨다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 됨을 안내해드림.
-완료처리잘못해서 재접수건- |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되고 윈도 화면에서만 계속 맴돈다고함-기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 열리는 속도(?)네이버 말고는 다 느리다고함.하드웨어적인 문제는 아닐거라 말씀은 드렸음....
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 자주 재부팅 되신다고 합니다. 안전모드에서도 마찬가지 라고 하심. 비보험 고객 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면이 깜박거림. [대체모니터] 신청, 방문전 미리연락 부탁하심. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존하드를 새로구입한 PC에 추가 장착 원하십니다 - 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3/31일 a/s 받으셨는데 동일증상은 있으셨는데 지금은 점점 다운증상 심해지신다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 켰는데 스파크 나면서 꺼졋다함.
콘센트나 멀티탭 다 체인지 해서 꼿아보셔도 안켜진다함.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅 불. s/w 문제시 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
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제휴업체 |
서울 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드교체/선출고 (빽채널 챙겨야된다고 전달해드리라고함)-판매점접수 |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-03 |
[A/S처리완료] |
