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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 수령후부터 문제있었다고함.메인보드에 오류확인됨.포맷했는데도 몇일지나면 동일한증상/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함/당일빠른방문요청합니다. |
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고객센터 |
충남 |
2008-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치 이후에도, 사용중 멈춘다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 블루스크린. cmos에서 하드디스크 인식인되어 보니 하드디스크전원케이블이 아예없음. |
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고객센터 |
인천 |
2008-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 틱틱 꺼지시고 윈도우 넘어가기전 게임 등 하실때 틱틱 꺼지신다고 합니다,S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 검은 화면에 영어뜨신후 바로 꺼지고 다시 켜진다고 합니다,부붐에 먼지 제거를 했는데도 안된다고함S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 전원을 켜면 화면이 나오는데 1분후에 꺼져버림. 방문전 연락 부탁드립니다. |
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고객센터 |
부산 |
2008-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 USB 포트 두개가 동시에 연결되지 않음 |
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홈페이지 |
경남 |
2008-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 화면이 전혀 나오질 않으시고 그래픽 카드를 교체를 해봐도 안나온다고 합니다,S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2008-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면나감.그래픽카드 녹는냄새가 나고 뜨겁다고함/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2008-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 종료 후 몇 초후 자동 재부팅 됩니다. |
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홈페이지 |
광주 |
2008-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안켜집니다. 파워가 나갔어요
컴퓨터를 친구에게 전체를 다 빌려줫다가 받고,
모든선을 연결하고 전원을 켰는데 켜지지가 않아요. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 부팅중에 파란 화면으로 바뀌면서 영어자막이 생성됨니다..
이런한 증상이 있어서 집앞 컴퓨터수리점에서 점검을 받아보았는데 메모리가 잘못꽃이거나 살짝 빠져도 그렇다고해서 손을 봐주셨는데 이러한 증상이 4번이나 지속되어서 집앞 컴퓨터 수리점에서도 메인보드 또는 메모리 불량인것같다면서 A/S신청을 하시라고 말씀하시더라구요..... |
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홈페이지 |
경기 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워가 들어오지 않습니다.
- S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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홈페이지 |
울산 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오는데, 아무 화면도 안 뜸..
부팅 조차 되질 않음. |
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홈페이지 |
충북 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중다운된다고 하심.
고객님께 안내드림.판매점폐업으로 무상처리불가.. |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안되신다고 하심.
윈도우 재설치도 해보셨다고 하심.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 부팅불가라고 하심.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내후 진행. |
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고객센터 |
인천 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소리는 나는데 모니터는 계속 디지털 절전 모드로 나옵니다. ....그리고 .. 윈도우xp나 그런 창이 안뜹니다..;;
최대한 빠른 시일 내에 A/S를 받았으면 좋겠습니다. |
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가맹점 |
충남 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감..부팅이 안되심.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깜박깜박거린다고 하심.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
