 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 재부팅증상확인되어 포맷함.부팅하니 블루스크린확인됨/보험만료-유상처리됨 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 콘덴서가 터진것을 고객이 직접 확인하였다고 합니다.
일을 하고 있기 때문에 오후8시 이후로
내방 주셔야 고객이 집에 있는다고 하니
우선 통화후 시간약속 잡아주시기 바랍니다.
수고하세요~! |
|
가맹점 |
경기 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
충남 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
충북 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
인천 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 눌러도 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다,
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
충남 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
|
고객센터 |
제주 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 커서 as요청하심. 슬림타워라 소음이 어느정도 있음을 안내. 일단 와서 봐달라고 하심. |
|
가맹점 |
서울 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원 꺼지는 증상있었으며,지금은 화면무.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드나 램문제 인거 같습니다..
윈도우 설치시 블루스크린이 뜨는데 블루스크린 코드표가 0X0000007B입니다..
하드디스크 베드섹터인 줄알고 검사 해보니 베드섹터는 아니었습니다. 그럼 메인보드나
램 문제인데 메인보드 문제인거 같습니다. |
|
홈페이지 |
서울 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 입력신호없음(모니터는정상)/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 노이즈가 발생
대체모니터를 제공해 주시기 바랍니다.
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
제주 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
충남 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅 화면 나오고 화면무.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
경북 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.usb연결시 pc다운됨.램카드도 불량인거 같다고함.전면스피커잭 접촉불량/하드웨어외 유상처리됨 |
|
고객센터 |
제주 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 램 재 장착 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
충남 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무. (메인보드 불량인듯 보인다고하심)
판매처폐업으로 인한 유상안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu펜및방열판쿨러안돌아감/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-12-01 |
[A/S처리완료] |
