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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중 페이지 안열림 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 점검요청/ S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬 케이스 손상됨 / pc 오늘 받으심S /W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치도 안되시고 그래픽 인식이 안되신다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 블루스크린 발생합니다. 윈도우 수차례 설치하였으며 애러코드 분석결과 메모리가 가장많이 의심됩니다.
메모리 선출고로 교체진행합니다.
하드웨어 요청해주세요 |
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가맹점 |
대구 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 전혀 들어오지 않으시다고함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / 그래픽카드 쿨러가 손상이 있다고 함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 전혀 들어오지 않으시다고함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd굽는게 안됨/전원켜면 4일에 한번씩 윈도우부팅안된다고함/하드웨어외 유상처리됨/수요일 오전으로 요청합니다,이후 자택엔 부재/전화먼저 부탁드립니다, |
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고객센터 |
제주 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 쿨링펜 에러(cpu펜에러)확인됨.f1누르면 부팅은 정상이고 cpu펜돌아가는 속도도 느리다고함/보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면이 변색되서 나옴. 방문전 연락 부탁하심. |
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고객센터 |
충남 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 후 바로 꺼짐 / 램 재 장착 동일함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 됐다 안됐다 합니다..
사용중 블루스크린도 뜹니다.
부팅될때 하드로 연결이 안됩니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 부딪히는 증상이라고함-윈도우가 됐다 안됐다 반복됨/usb포트 여러개가 있는데 하나만 제외하고 인식이 됐다 안됐다 반복된다고함/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로그만 확인됨/판매점폐업으로 유상처리됨안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] AS받은 이후에도 동일하게, 켜놓거나 게임하실때 블루스크린 나온다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워에서 소리 심함. vga카드 해상도 지원 안됨. |
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가맹점 |
서울 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷 안되고/ 파란화면에 디스크 오류 메시지 나온다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
