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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전면부에 이어폰 안됨 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 인식 안된다고 함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2개월전부터 블루스크린확인됨.메인쿨러 돌아가는 속도느리고 안돌아갈때가 있음/랜선접촉이 잘안되어 인터넷끊김-회선은 정상/하드웨어외 유상처리됨. |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원AS센터]
as센터에서 제품 교체해서 지금 받았는데 가운데 상단부분이 뭉게지고 흐릿하게 보임. 윈도 창을 다른위치로 옴기면 정상적으로 보인다고 하심. 재픽업 요청하심. 방문전 연락 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/하드웨어외 유상처리됨/오후3시이후 방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 본체에서 심한 소리가 남
스피커 소리가 오락가락함 |
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가맹점 |
경기 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 전원은 들어오나 화면 안나옴.(비프음없음) |
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고객센터 |
광주 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
강원 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중 다운증상과 블루스크린 증상입니다.
고객님 윈도우CD여러장으로 설치해보았으며 설치중 9-10분 남기고 항상 같은 증상이 반복 된다고합니다.
빠른 연락 부탁드리며 연락후 방문해 주시길 바랍니다.
고객님께 유무상 안내 했습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 정지 -비트정보접수. |
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고객센터 |
부산 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어떤 게임이든 게임만 하면 재부팅되는 증상. |
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가맹점 |
경기 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 화면이 꺼짐/부팅하니 본체에서소음확인되며 여전히 화면무/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤(하드에 빨간불이 들어온다고함)/소리가 깨지고 disk read error확인되며 부팅불가함/포맷여러번했으나동일/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 안나오시고 하드읽는 소리가 작게 들린다고함 만료고객내함 |
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고객센터 |
울산 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임실행시 멈춤 / 다운 발생함 /os재설치 해보셨다고 하심/ 그래픽카드 드라이버 재 설치해도 동일함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨디롬 교체받으신후 씨디롬에 os씨디넣고 부팅시 부팅안됨. os설치 대행원하실시 비용상담후 설치부탁드립니다~ |
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고객센터 |
충남 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 신호없음확인됨/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객분 램 구입하고 포맷하려 했으나 블루스크린 발생함 /S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-10 |
[A/S처리완료] |
