A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 컴터를 부팅시키고서 윈도우에 들어오면 처음에는 시디롬드라이버가잡혀있는데 1분정도지나면 컴터가 느려지면서 시디롬드라이버가 사라집니다. 윈도우를 다시깔수도 없네여.시디롬드라이버를 만들려고 시디스페이스도 지워보고 시스템복원 레지스트리에 불필요한 파일들삭제를해봤지만 안되네여. 그리고 괜히컴터가 부팅후 5분정도지나면 느려지네여 바이러스검사등을 해봐도 전혀안잡히고 제개인적인생각으로는 파워이상아니면 바이러스나 악성코드같습니다.또안지워지는 특정파일들도있습니다.	홈페이지	충남	2008-12-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 문제인거 같다고함/부팅하면 화면크게나오고 아이콘깨짐-그래픽 드라이버제거시 정상.드라이버설치시 증상확인됨/익일 오전으로 요청합니다,	고객센터	서울	2008-12-11	[A/S처리완료]
[BenQ] 오른쪽상단 LCD와 케이스 만나는 부분이 정상적으로 안붇어있고 떨어져서 흰색부분이 보임. 방문전 연락 부탁드립니다.	고객센터	인천	2008-12-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cpu펜이 잘 돌다 안돈다하심 손으로 돌려도 잘 안돌아가고 다른펜도 소리가 심하게 난다고 합니다,S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 -이미AS완료되어 해피콜진행중..전산오류로 취소되어 동일내용으로 처리합니다~	고객센터	서울	2008-12-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워서플라이 고장이라고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2008-12-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 저번에 A/S왔을때와 증상이 같음 -이미AS완료해피콜중인건. 해피콜시 전산오류로 취소되어 동일상황만들어 다시 처리합니다--;;	고객센터	서울	2008-12-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 전혀 들어오지 않으시다고함 타는 냄새도 난다고함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-12-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 캐논ip1000	고객센터	서울	2008-12-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 자꾸 꺼짐 발생 꺼진후에는 전원이 안들어올때도 있다고함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2008-12-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 함S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-12-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] dvd인식안되며 소리안남/하드웨어외 유상처리됨/학원이라서 빠른방문요청합니다,수업중이면 전화못받을수도 있다고합니다,참고해주세요	고객센터	부산	2008-12-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안된다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2008-12-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷접속시 글자가 크게 나오고 동영상이나 게임실행이 안됨.설치된프로그램문제도 확인된다고함/보험만료-유상처리됨	고객센터	서울	2008-12-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc점검 요청/ 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	광주	2008-12-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc점검요청합니다,하드웨어 유상처리됨	고객센터	서울	2008-12-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 해상도 조절이 안된다고 함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2008-12-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 삐삐삐삐 하는 비프음만 계속 들리고...부팅이 전혀 되지 않습니다.	홈페이지	서울	2008-12-11	[A/S처리완료]
[BenQ] 화면이 흐릿하고, 빨간색으로 나옴. 여러가지 시험을 해봤다고 하심. 방문전 연락 부탁드립니다.	고객센터	서울	2008-12-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터에 화면이 전혀 나오질 않으시다고 함 만료고객 비용안내함	고객센터	경남	2008-12-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 씨디가 구워지지도 않으시고 씨디를 인식도 잘안되서 윈도 재설치 씨디도 인식이 안됨 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2008-12-11	[A/S처리완료]

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