 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 며칠전 인터넷이 자꾸 끊어져서 윈도우포멧을
했습니다. 그랬더니 잘되던 게임(리니지)이
되지를 않습니다. 아마 그래픽카드에 문제가
있는듯합니다. 메인보드하고 그래픽카드 cd로
설치를 해보았지만 설치에 문제가 있는듯 무슨
등록이 안되어 있다고 하고 설치를마쳐도 해상도가 4비트에서 벗어나지 못합니다. 그래서 장치관리자에서 그래픽카드를 사용안함으로 해놓았습니다. 벌써 어제오늘 설치를 반복하고 이것저것 해봐도 소용이 없네요 출장서비스를 신청합니다.
제가 필요한 시간은 월요일은 종일 화~금요일은
오후4시 이후에 오시면 좋겠습니다. 토,일요일은
다 됩니다...가능하면 빠른시간에 오시면 좋겠습니다...휴대폰으로 연락을... |
|
가맹점 |
서울 |
2008-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 말씀 그래픽 카드 충돌 지금까지 3번 일어 났다고 합니다
포멧하고 사용해도 같은 증상이 발생 하신다 하고요
AS접수도 부탁드려요 |
|
가맹점 |
전북 |
2008-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터에 문제 정검하시다음 as진행햐 주세요
하드문제 포멧도 진행이 안된다고 하심. |
|
가맹점 |
전남 |
2008-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 방전인지 모니터 안됨.
본체도 꺼 |
|
가맹점 |
부산 |
2008-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내컴퓨터에서E,F가 없습니다 그래서 시디롬이 안돌아가고 lcd조차 안됩니다 |
|
홈페이지 |
대구 |
2008-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 버벅거리다 멈춤. 본체의 재부팅 스위치로 재부팅하면
처음 도스화면에서 하드와 씨디롬을 못읽음.
종료후 몇분후 부팅시 맨 위 증상 반복.
이러한 증상 반복되다 현재는 윈두우 로고 화면에서 원도우 진입하려는 찰나
오류남 |
|
홈페이지 |
경기 |
2008-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원만 켜집니다...
다른 컴퓨터에 모니터를 연결시켜서 실행이 되는 결과
모니터 문제는 아닌 거같고,
메인보드나 파워문제 같습니다.
예전부터 안켜졌지만 계속 껐다켰다 하면 됐었는데
이제 아예 안되네요...ㅠㅠ |
|
홈페이지 |
경기 |
2008-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 조립된 PC가 와서
제가 가지고 있는 XP 설치 CD로 설치하는데
파티션 나누는 그 화면에서
8075MB의 하드 어쩌고 (사용할수 없는 하드입니다) 이런식으로 떠요..
답답하네요..ㅠ |
|
홈페이지 |
부산 |
2008-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음이 심함(뭔가 걸린듯이 돌아가는 소리) |
|
홈페이지 |
전남 |
2008-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지난번에 부팅이 되지 않아서 수리의뢰하였는데, 동일한 증상이 또 나타났습니다.
지난번에는 전원콘센트에 이상이있었으며, 제품에는 아무 이상이 없다고 했는데, 지금 전원콘센트를 여러군데 바꾸어 끼워도 동일한게 부팅이 되지 않습니다.
지난번 전원콘센트 이상이었다는 진단이 잘못된 것 같습니다. |
|
홈페이지 |
서울 |
2008-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 되다가 마우스가 본체뒤선쪽으로 떨어지는동시에
본체전원이 나갔습니다 |
|
홈페이지 |
서울 |
2008-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 소음이 심합니다. 세 번째 이러네요. 그래픽 카드 쿨러에 문제가 있다고 해서 두 번이나 갈았는데 고친지 두달만에 또 부팅할때 소음이 많이 납니다. |
|
홈페이지 |
서울 |
2008-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 조립셋팅이 완료된 컴퓨터를 주문하여 수령후
윈도우cd를 이용해 부팅 후 윈도우 설치 및 파티션 설정등을
하려고 하나
일정 시간 후 도스창에서 커서만
깜박일뿐 더 이상 진행이 안됨.
가까운 컴매장에 방문하였으나 하드웨어 이상일
가능성이 많다고 함. |
|
홈페이지 |
대구 |
2008-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워에서 소음발생(입고된 상황입니다. 접수처 안휘돈 기사로 배정해 주세요...- 듀얼정보 통신 안휘돈 기사) |
|
가맹점 |
충북 |
2008-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나오신다고 연락오셨습니다. 본 매장 직접 방문예정입니다. 본점으로 a/s 이관 부탁드립니다. 수고하세요. |
|
가맹점 |
부산 |
2008-12-13 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
경기 |
2008-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 아무것도 보이질 않으시다고함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2008-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 심하다고 하심. 쿨러 선출고 보내드릴테니 받으시고 방문점검 부탁드립니다~ 추가로 하드 500기가짤 구매하셔셔 같이 보내드리니 방문시 인계부탁드립니다~ 교체하신후 불량쿨러는 보내지 않으셔도 된다고 하십니다~ |
|
고객센터 |
충북 |
2008-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 화면이 전혀 나오질 않으시다고함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 바로 출장 부탁드립니다. 판매처 접수 과금 안내 완료ㅣ. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-12-13 |
[A/S처리완료] |
