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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용도중 꺼진다고함.다시 켰더니 화면무.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 안나옴 / 윈도우 부팅 안됨 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 화면이 안나오거나 RGB 반복
통화 후 방문하시기 바랍니다.
이건은 공장으로 보내주세요.
주소 : 경북 구미시 공단동 170번지
담당자 : 최운천 대리
전화 : 1644-8257 2번 선택(TV라고 메시지가 나옵니다) |
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고객센터 |
경북 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오디오 및 랜카드 드라이버 설치가 안되는것 같습니다. CD로 해보셨다고하심. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 창뜨는데 시간소요되며 멈추는증상확인됨.창이 안뜨는 경우도 있다고함/본체픽업거부및A/S미협조시 나중에 A/S못받을수있음안내 |
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고객센터 |
인천 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [AS입고 주소 확인 요망 - 대원 AS센터]
빛샘 현상이 심하다고 하심. 게임기와 연결했는데 화면이 떨리는증상이 일어남. 센터에서 기기상으로 문제있는것같다고 확인해달라고 부탁을 하심. 인터넷뉴스나,다나와같은곳 선전을보면 게임기화 호환이정상적으로 된다고 나와있음. 인터넷상으로 확인을 해보니 이런증상이 자기만 있는것이 아니고, 다른사람들도 많이 일어나는 증상으로 확인했다고 하시면서 문제있는제품을 파는것이 아닌지 확실하게 점검해 달라고 하심. 입고되시면 조금 주의해서 확인 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드dvi단자 사용안됨 / 파워에서 소음발생함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 인식불량 // 전원버튼 누루면 하드디스크 인식이 않되시다가 리셋하시면 인식하심 // 소프트웨어및 주변기기 이상시 유상안내 |
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가맹점 |
강원 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc병원에서 접수요청 함.
하드디스크 (리부팅) cd 넣고 포맷을 시켜도 하드 인식부분에서 멈춘다고함.(넘어갈때도 있따고함)
,그래픽카드 (게임도중 깨짐)문제 있다고함. 대신 접수.
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고객센터 |
경기 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생함 ./ 유상청구 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 스위치를 눌러도 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다,S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받자마자 동네 대리점에 윈도우설치차 맡겼으며 포맷이 안된다고함
하드교체 부탁드립니다.
당일 하드 발송할것이며 받으신후 최대한 빠른시간에 방문 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
인천 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 노이즈 발생
부천지점에 제품이 있다고 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용 도중 끊김.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재 부팅 반복됨 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷접속시 바로접속되지않고 재부팅해야만 인터넷접속됨.하드웨어외 유상처리됨/급하다며 당일빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅불가 모니터화면안뜸
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
** 픽업 거부 또는 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 켰을때 잠깐 동안만 소리가 난다고함.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 꺼지고 다시 켜도 부팅도중에 또 꺼진다고함.
보험만료 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-03 |
[A/S처리완료] |
