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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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홈페이지 |
서울 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 갑자기 불루스크린 이 뜨셨다고함 윈도우를 전혀 넘어가질 않으시다고함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지난주 토요일까지 사용을 했는데요.
오늘 출근해서 켜보니, 본체에 불은 들어와 켜지는것 같은데, 화면이 안뜹니다.
그래서 모니터 케이블이 잘 연결이 되었는지 확인도 해보고, 케이블을 빼면 모니터에 케이블 연결확인하라고 되어있구요. 그래도 안되서, 다른 멀쩡한 모니터 한개 더 교체 연결을 해보았는데도 화면이 안나옵니다. 모니터 이상은 아닌것 같구요.
그래서 전원을 다끄고, 본체 먼지청소도 해보았는데요. 그래도 본체 불은 켜지는데, 화면은 안나옵니다. 그래서, 업무를 일정부분 못하고 있는데요.
최대한 빨리와서 도와주셨으면 좋겠습니다.
고맙습니다~
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홈페이지 |
서울 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘못된 끝점오류라고 확인되며 재부팅됨.동일한 메세지가 계속 반복된다고함/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
전북 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력안됨. 설치문제일경우 유상임을 안내. |
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가맹점 |
충북 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일증상/ 보드 교체이후에도 전원이 안켜진다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 자꾸 다운이되고 멈추신다고함 본체를 판매점으로 다 올려달라고함 판매점 접수S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오마이피시 -주한진 접수요청함 / 윈도우 부팅 중 멈춤 발생함 / |
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고객센터 |
대구 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜선을 뽑으셨는데, 전원이 꺼졌다고 하십니다. 그후 전워불/ - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러가돌아가질않습니다.
그리고메인보드에있는게돌아갈때
이상한소리가나고얼마안있어조용해집니다
그리고포맷을한번해주셨으면합니다. |
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가맹점 |
강원 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈동우 부팅 안됨 / 유상청구 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운 발생함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘안되고 부팅 속도도 느리다고함.체크디스크도 확인됨/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 다운됩니다...
부팅중 윈도우 화면이 뜨기전에 다운이되기도 하고
전력을 많이 쓰는 작업을 할때 다운이 잘되고요 |
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홈페이지 |
서울 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 ntldr is missing확인됨/윈도우복구안됨/보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 펜에서 소음확인됨/먼지제거함/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /화요일 오전10시-11시로 요청합니다, |
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고객센터 |
부산 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워를 키면 전면에 잠깐 전원이 들어왔다가 전원 다시 나가버림
파워는 교체해 보았지만 같은 증상이 나옴
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홈페이지 |
경기 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식안됨.윈도우재설치하는 도중에도 증상발생됨/메인보드-하드연결선 접촉이 안되어 손으로 누르고 윈도우설치하였다고함/윈도우 재설치후 속도완전느림/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
제주 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
