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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 들어가기 전에 시스템 에러 메세지 나오면서 재부팅된다고 합니다.
재부팅 뒤에는 블루스크린이 나온다고 고객님께서 전화주셨습니다.
조속한 처리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜도 전원은 들어오는데 하드나 모니터쪽에는 아무런 반응이 없다고함
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무/ 메모리램 탈부착 해도 동일하다고 하심/ - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜는순간 스파크가 나면서 전원이 안켜진다고 하심. 금일중으로 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
대구 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용 중 멈춤증상 / - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 줄이 발생
통화 후 방문하시기 바랍니다.
게임방 건이니 빠른 처리 부탁합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 윈도우까지 부팅은 되나 화면만 안나옴 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d게임시 그래픽깨지고 모니터에 신호없음확인되며 본체는 정상적으로 켜진다고함/하드웨어외 유상처리됨/판매점 폐업으로 본사택배발송안내함(택배비고객부담) |
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고객센터 |
부산 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경남 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우가 날라갔다고 하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜카드교체 요청 출장비포함 2만원과금안내
방문전 주소재확인바람 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 부팅이 안됨.화면무.키보드불안들어옴.모니터아답터가 녹아있다고함/보험만료-유상처리됨.모니터관련 a/s진행안될수있음안내/전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상 재생이나 게임실행시 블루스크린확인됨/하드웨어외 유상처리됨/전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 자꾸 다운증상 발견 된다고함 윈도우 재설치 후에도 동일증상
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅 반복됨 / 시디롬 작동 안된다고 함 / 시디롬 파워선이 빠져있다고 함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 점검요청/ s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 뿌연 화면만 나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
대구 |
2008-12-18 |
[A/S처리완료] |
