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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우부팅 안됨 / 가까운 수리점에서 하드디스크 이상이라고 하셨다고 함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이블 연결확인 메시지 나온다고 하십니다. -S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅불.사용중 꺼짐/보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
강원 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 불량인거 같다고함-부팅불/램탈부착함/보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재 설치 후 인터넷 접불 /드라이버 설치 못하신다고 함 / 빠른 방문요청함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 갑자기 전원이 꺼진후 전원이 전혀 안들어오신다고 함S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 연결되어 있으나, PC 켜지지 않음. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무/ -S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.소리안나옴/하드웨어외 유상처리됨/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 네트워크드라이버설치시 잘못설치되어 드라이버에 느낌표가 떠잇음
2대모두 똑같은 증상임 |
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홈페이지 |
경기 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
전북 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 전원 작동 안됨.
처음 가져왔을때는 초기화면 나오면서 넘어가지 않고 포스팅이 안됨. |
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가맹점 |
경남 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 엔씨소프트에서 나온 아이온이라는 게임목적으로 구입하였는데요
게임중에 화면이깨지면서 아예 컴이 서버리네요..
겜을 몇번 재설치해보고 XP도 몇번 깔아봤고요. (두세종류)
해상도 낮추고 옵션을 나추면 좀버티긴하지만 역시나 좀하다보면 서버리네요..
그래픽 드라이버도 여러버전으로 바꾸어봤읍니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린/ 화면무 / 화면이 밀리거나 깨진다고 하심/ - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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가맹점 |
충남 |
2008-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 눌렀을때 파워가 켜지지 않습니다
일요일 오전(12월 7일)까지 됐었는데 외출후 켜보니 파워가 켜지질 않습니다.
빠른 방문 부탁드리겠습니다 |
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홈페이지 |
인천 |
2008-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 검색정도만 가능하고 게임 실행시 화면이 멈춰버리는 현상이 계속 되네요..
그래픽카드 문제인 것 같은데.. 스크린세이버 기능을 작동 시켜도 화면이 멈춰버리거나
블루스크린이 자주 뜹니다...
지난 금요일부터 시작해서 인터넷 검색을 제외한 다른 기능은 전혀 사용할수가 없네요.. |
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홈페이지 |
제주 |
2008-12-07 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
서울 |
2008-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 처음 부팅 시키면 팬소리인지 모르겠지만 막 시끄럽습니다. 소리가 시끄러운지
한달정도 됐습니다. 그리고 얼마 전부터 컴퓨터를 사용하다 보면 본체에서 삑삑하는 소리가
나는데 무슨 이유인지 모르겠습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시에 안전모드로 선택이되어 윈도우 로고 화면이 나왔다가 다시 부팅 처음으로 돌아갑니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2008-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 하드디스크 이상인것같습니다
부팅화면에서 다음화면으로 넘어가질않습니다
레포트가있어서치대한빠른수리부탁드립니다. |
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홈페이지 |
경북 |
2008-12-07 |
[A/S처리완료] |
