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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] [대원AS센터]
몇일전에 새제품 교체를 받은것인데 또 문제가 발생됨. 전에 맞긴증상과 같음. 화면출력안됨. 재픽업 요청입니다. 방문전 고객님께 연락 부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/하드웨어외 유상처리됨/동일한 증상으로 a/s여러번받았다고함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상 있다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 자꾸 끊어지고 윈도우를 재설치를 해도 동일증상이 나타난다고함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 노이즈가 심해지다 현재는 화면이 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 문제라고 하십니다. os재설치가 안된다고 하심. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 화면이 전혀 안나온다고함 먼지 제거후 해도 안된다고함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd가 cd인식을 못한다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 고장이라고함-화면무/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. 드라이버 설치해도 시작음 안들린다고 하심/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전as와 동일한 증상/ 부팅이 한번에 안되고 5번이상 재부팅해야 된다고 하십니다. 메모리 1개만 장착할시, 약간 부팅이 더잘된다고함/ - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원이 1초간 들어왔다 꺼졌다 무한반복합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 내장 그래픽 출력이 안됨.
다른 모니터로 바꾸며 테스트 해봤으나 여전히 출력 안됨. |
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홈페이지 |
경북 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC부팅하면 사운드와 랜이 랜덤으로 안잡이은 증상이 발생합니다. |
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가맹점 |
인천 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] RGB반복하다 현재는 전원이 안들어옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
충남 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로고이후 블루스크린/ - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치후 다운됨/하드웨어외 유상처리됨안내 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 렘을 두개 장착 했을땐 불루스크린 이 뜨고 하나낄때 정상적으로 작동이 된다고함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
