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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅이 느리다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 느리다고 하심/ 점검요청/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [벤큐AS센터]
화면이 아예 안나옴. 컴퓨터 본체 점검받았지만 문제가 없음. [대체모니터]신청. 방문전 연락 부탁하심. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb 인식이 안됨 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 잘안켜지고 케이스 앞부분이 떨어진다고함.본체에서 소음도 확인됨/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
대전 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경남 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 파워서플라이에서 소음확인됨.먼지제거함/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 이용중 멈춤 증상이 있다고 합니다.
고객 말씀으로는 본체에 발열이 심하다고 합니다.
빠른 처리 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 램 재 장착 해 도 동일함 /S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 불루스크린 뜸 윈도우 재설치 이후 인터넷이 전혀 잡히질 않으시다고함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
제주 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 신호를 못잡는다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중, 오류메시지 나오고 창이 모두 닫힌다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을켜도 윈도우 부팅이 전혀 안된다고함 하만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼짐 / 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 갑자기 화면이 깨짐 그뒤로 꺼지고 안전모드로 디동 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅 화면에서 멈춤 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불/ 멀티탭 및 연결선 확인해보셨다고함/ - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받으신뒤, 본체 전원 버튼쪽 문제가 있는것 같다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CMOS가 자꾸 풀리는 현상..
부팅 도중 COMS 체크하라는 메세지가 나옵니다. |
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홈페이지 |
강원 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 전혀 들어오지 않의다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-15 |
[A/S처리완료] |
