A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 포맷 후 인터넷 불가. 메인보드 씨디가 없어서 설치를 못하고 있습니다. 유상 안내 다 했습니다.	가맹점	경기	2008-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 로고 화면 나온이후로, 화면 입력신호무 로 변한다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 씨디룸을 눌러서 나와는데 들어가진 않으시고 선연결이 안됬나해서 보셨는데 연결은 다 잘되어 있다고 합니다.S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 잘안됨(30분정도걸림)/인터넷이나 게임중 다운됨/pc수리점에 윈도우 5번설치.6번째수은건전지교체함./메인보드불량으로 안내받았다며 교체요청함/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함	고객센터	경북	2008-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 자꾸 멈추고 꺼지지도 않아서 강제로 끄시고 끈후에는 다시 작동이 안되고 하루 지나야 정상 작동 되다 또 멈추는게 발생된다고 합니다,S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2008-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 소음이 심함 / 지속적으로 소리가 난다고 함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 발생 / 윈도우 재 설치해도 동일함 / 빠른방문요청함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2008-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체가 모니터, 키보드, 마우스랑 호환이안되네요 혹시 주변기기 고장인가해서 다른컴퓨터와 연결해보니까 이렇게 제대로 작동하는데.. 저 컴퓨터랑 연결하면 인식을 못해요 동생이 저렇게 되기 며칠 전까지는 자꾸 블루스크린이 떴다고 하더라구요; 그리구 자꾸 컴퓨터 시간이 이상하게 바껴요.. 제시간으로 바꿔놔도 자꾸 이상하게 되요 바이러스인줄알았는데 검출도안되고 ;; 왜그런지 모르겠네요 시간 말고도 약간 숫자에대한 오작동? 이런게 있어요 알약 켜니까 검사한날짜가 -314일? 막 이렇게나오구요 ㄱ-;; 혹시 컴퓨터 자체에 뭔가 이상이 있는건지 ㅠㅠ	홈페이지	인천	2008-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 여러가지 문제가 있다고 하심/ 비보험고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2008-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 전혀 안들어오셔서 전기를 확인해봐도 안들어오신다고 합니다,S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2008-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함	고객센터	서울	2008-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임실행시 멈춤 / 다운 발생함 / 그래픽카드 드라이버 재 설치해도 동일함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2008-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무/ 메모리 탈부착해도 동일하다고 함/ 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	제주	2008-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무.램연결하라는 메세지도확인된다고함/고객분현재외부/하드웨어외 유상처리됨(고객과실포함)	고객센터	대구	2008-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나옴 / 램 / 그래픽 카드 재 장착해도 동일함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2008-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] a disk read error 확인됨.S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금 안내함	고객센터	경기	2008-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체전원이 안들어옴	홈페이지	서울	2008-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드가 불량이여서그런데 하드는 고객님한테 보냈습니다. 그냥 가셔서 교환만 하시면됩니다.	가맹점	전북	2008-12-04	[A/S처리완료]
[BenQ] 화면이 변색되고 떨리는 증상이 일어남. [대체모니터]신청. 방문전 연락 부탁드립니다.	고객센터	경남	2008-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나옴 / 램 / 그래픽카드 재 장착해도 동일함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2008-12-04	[A/S처리완료]

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