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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 메모리카드 및 그래픽카드 재장착도 해보셨는데 해결안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-10-12 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] SSD 인식이 안되어,윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업ㅎ거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2020-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2020/10/12 : 만료건 / 전원무감 / 파워같다고 하심 / 접수 요청 하시며 토요일 방문 가능하신지 여쭤보심 일단 전화 가실꺼라고 안내함 / 비용은 기본 출징비용 30,000 + 파워 불량시 보증 만료로 새파워 금액 추가 발생안내드림 서울시 도봉구 창동 630-5 창동트레인퍼스트 102동 902호 010-5131-9114
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가맹점 |
서울 |
2020-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
세종 |
2020-10-12 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [초기불량]쓰시다가 전원나간후 그후부터 전원무감증상. 보드 파워 선출드리오니 받으시면 진행부탁드립니다. |
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고객센터 |
부산 |
2020-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터에서 소음이 난다고 합니다.
소리가 나는쪽은 파워쪽인거같다고 하십니다.
의심부품 선출고 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
부산 |
2020-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 바탕화면에서 로딩만 되고 사용 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 팬쿨러만 돌다꺼지고 반복된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2020-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2020-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅 안됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
대전 |
2020-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 불루 스크린이 발생 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업ㅎ거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 화면이 초록점들이 점점이 보이고 사용중 전원이 나가며 그후 전원키면 잠깐 전원이 들어왔다 나간다고하심. 부팅도 될때고 있고 안될때가 있다고하심. |
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고객센터 |
인천 |
2020-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되고 자동복구중 자꾸뜹니다 본체 조금만 건들어도 컴퓨터 모이터 나가고요 그리고 부팅때마다 amd소프트웨어 어쩌구 자꾸 뜹니다 칩셋을 깔았는데도 안사라지네요 |
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가맹점 |
인천 |
2020-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안들어온다고하심. 지금은 전원이 아예안들어온다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
부산 |
2020-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이안되어 동네기사님 다녀가셨는데 ssd문제라고 하셨다고하심. 점검시 ssd문제인경우 후출입고교체진행되나 부품문제없을시 출장비 과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2020-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 인식이 안잡힙니다. ssd는 고객댁으로 바로 보내드리겠습니다. |
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가맹점 |
경남 |
2020-10-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2020-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 회사에서 사용하던 pc를 집으로 옮기셨는데 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 파워에서 소음이 심하다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업ㅎ거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2020-10-08 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2020-10-08 |
[A/S처리완료] |
