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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원무감증상. amd제품으로 시퓨탈부착및 전원점퍼탈부착등체크부탁드립니ㅏㄷ! -판매처접수건. |
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가맹점 |
부산 |
2020-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘 기사님통해 pc받으셨는데 일러스트 및 포토샵 프로그램 실행시 지난번에는 다운되는 증상이었는데, 지금은 프로그램이 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2020-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]1테라 HDD 인식불가. 디스크관리에서도 인식안되고 SATA 재장착 다 시켜봤는데 인식안된다고하심. 하드선출드리오니 받으시면 방문테스트부탁드립니다. 정품윈도구매고객. |
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가맹점 |
광주 |
2020-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu와 수냉쿨러가 닿는 부분에서 갈리는듯한 고주파음이 들린다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2020-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]저번교체한파워재불량으로 다른파워 파워 선출고를 [1050W][에너맥스][80+티타늄] EDT1050EWT로 보내드리니 받으시면교체부탁드립니다. 월요일요청하였으나 시간보셔서 체크후 고객님께 일정 안내부탁드립니다. |
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고객센터 |
대전 |
2020-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감에 전원이 꺼졌다 켜졌다 하신다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2020-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 전에는 pc속도가 느려져서 제어판에서 윈도우 복구를 하셨는데, 이후로는 바탕화면까지 부팅이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-06-26 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 이용 도중 블루스크린 발생// 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2020-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2020-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 f9를 눌러 부트매니져를 선택해야 부팅이돔.cmos에서 부팅순서만 잡아주시면되실것같습니다! 무상처리요청건. |
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가맹점 |
인천 |
2020-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 케이스 전면부 상단 팬 1개 가 LED 불만 들어오고 작동하지 않는다고함 쿨러를 손으로 건들어 봐도 작동 X 내부선이 걸리거나 그런건 아니라고하심. 쿨러선출드리오니 받으시면진행부탁드립니다! |
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가맹점 |
경기 |
2020-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오지만 화면무-최대한빨리 |
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가맹점 |
인천 |
2020-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원키면 본체는 켜지나 부팅안되고 키보드,마우스 불안들어오고 모니터는 출력이안됩니다.
메모리.그래픽카드,ssd 탈부착 및 메인보드 리셋 다해봤는데 안됩니다.
모니터는 정상확인했습니다. - 고객이 해당내용을 해보았다고합니다.
점검및 a/s 잘부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2020-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저번건이후 본체 선출보내드렸으나 파워와 ssd가 잘못나가 교체요청드립니다. 부품은 고객님댁으로 오늘도착한거같습니다. 일정은 별도 협의후 진행부탁드립니다 감사합니다! |
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고객센터 |
전북 |
2020-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 복구화면만 반복되고, 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2020-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] A disk read error occurred 메세지 나오며 부팅 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원은 들어오나, 넘락 반응 X 메모리 재장착 시에도 반응없음, 키보드에 led 불도 안들어오신다고함. |
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가맹점 |
경기 |
2020-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 메모리가 빠져서 배송됨
본체 내부에 메모리 빠진거 확인해 주시고 장착테스트 요청드립니다. |
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가맹점 |
대구 |
2020-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 소음으로 A/s 접수요청,
영상받아서 확인하였으나, 소음이다보니 나는 위치가 애매함, 케이스 전면부로 추측되나
확인/점검이 필요합니다. 점검 부탁드립니다.
고객상태가 좋지 않습니다. 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
전북 |
2020-06-24 |
[A/S처리완료] |
