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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원무감증상. 함평은 출장불가로 광주센타로 내방하시기로하심. 보드와 파워를 먼저 센타로 선출드리며 받으시면 고객님께 연락부탁드립니다. 고객님께 센타주소연락처 문자발송드림. |
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고객센터 |
전남 |
2020-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상 -탈부착해결및 본체문제아닐시 출장비 과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매처에서 원격으로 체크결과 윈도정품구매하셨으나 정품인증도 안되있고 해상도 설정도 글씨가 깨져있는등 이상함.. 하여 ssd에윈도설치해서 보내드리니 받으시면 교체테스트부탁드립니다. 교체후 체크하실건 디스플레이 설정에서 해상도조절이 되는지, 윈도정품인증이 되어있은지 체크부탁드립니다! 혹모르니 그래픽카드도 같이 발송드리겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감 / CPU와 메인보드 접촉 불량일 수 있으므로 재장착 해주세요 / CPU쿨러 탈부착시 무뽑 될 수 있으므로 주의해주세요 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2020-06-13 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2020-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 메모리 선출요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
인천 |
2020-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파란화면에 오류가발생했습니다. 뜨면서 퍼센트올라가면서 강제부팅됨 |
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가맹점 |
부산 |
2020-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도부팅불가. 해당지역은 출장까지 시일이 소요될수있음을 안내드림. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2020-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC사용중 재부팅 증상 및, 화면이 이상하게 나온다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅은 잘 되지만 사용중에 전원 종료 증상 반복 - 영주 |
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가맹점 |
세종 |
2020-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1."PC에문제가 발생하여 다시시작해야합니다" 라는 블루스크린이 뜨고 자동으로 꺼졌다 켜짐
2.동작중 멈춤으로 강제 리셋해야함.
3.하루에 최소 2번이상 이런현상이 나타남.
4.제품 초기부터 한번씩 나타났으나 요즈음은 너무자주 나타나 업무가 불가능. |
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가맹점 |
서울 |
2020-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-06-12 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC를 이동하고 연결하셨는데 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 지포스 그래픽카드로 모니터 선도 연결하셨고, 램 재장착도 해보셨지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 여러번 눌렀을때만 켜지며, 잘 안켜지는 전원 무감 증상 으로 하이컴 접수함.
접수자: 유돈기 |
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가맹점 |
광주 |
2020-06-12 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
강원 |
2020-06-12 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // PC수령후 연결하셨는데 본체 전원이 안켜진다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-06-12 |
[A/S처리완료] |
