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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 수냉쿨러 작동시 선이 걸리는듯한 소음이 발생
수냉물러 선출고해서 확인후 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-12-29 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / SSD인식 안되어보임 / 하드디스크 선 재장착 안내는 했습니다. 빠른 방문 부탁드립니다. - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2020-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2020/12/29 : 1:1글로 화면깨짐현상으로 서비스접수 / 그래픽카드 불량 의심 되며 선출고 받으신 후 빠른 방문 처리 부탁드립니다. -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2020-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 전원꺼짐 및 블루스크린 다운 증상 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 모니터 화면이 깨져서 나오는 증상 및, 듀얼 모니터 사용시 모니터 한대만 나오고 재부팅 여러차례 해야 듀얼로 출력 된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2020-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]윈도설치시 하드할당에서 멈춘다고하심. 판매처에서 고객님댁으로 ssd와 램을 보내놓는다고하심. 고객님께서 연락주시면 방문일정협의후 진행부탁드립니다. 고객님께는 만약 기사님 방문시 제품문제 없을시 출장비 3만과금됨을 고지드렸습니다. |
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가맹점 |
인천 |
2020-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 불량 교환 요청입니다. 케이스 선출고 올려주시면 됩니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 중 에러 나오신다고 합니다
출장 점검 부탁드리구요
부품 선출고 먼저 원하시면 메모리랑 ssd 보내드릴게요
동일사양 두대 입니다 |
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가맹점 |
경북 |
2020-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 사용중 프리징현상 및 전면부 USB 3.0 인식이 잘 안된다고함 SSD 는선출고 올려주시구요 USB 3.0 는 점검 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
인천 |
2020-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/윈도우 설치과정 파티션 작업시 오류가 나옴
ssd선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//출장 불가 지역 본체 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
충남 |
2020-12-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼진뒤로 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체를 건드리면 전원이 꺼진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체가 펑소리 나며 꺼진뒤로 안켜진다고 합니다. 주변업체에서 파워는 고장이고, 보드도 문제 있을수 있다고 점검받으셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 초기 부팅 시 부팅불 / 복구 메시지만 계속 뜬다고하심 메모리 및 ssd 선출고 요청해주세요 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2020-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 윈도우 부팅이 안됨//윈도우 문제거나 시스템 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
전북 |
2020-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상.-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2020-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 컴집 // 아이온, 스타크래프트 게임시, 끊김증상이 심하다고 합니다. 그래픽카드, 메모리카드 선출고 진행 요청 |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-28 |
[A/S처리완료] |
