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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 컴집 // 화면 깨짐증상 나온다고 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 느리고 PC사용 하는 속도가 너무 느리다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2020-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제부터 게임만 실행하면 그래픽카드 쪽에서 드르륵 큰 소음이 쭉 지속된다고합니다.
A/S접수요청
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 10번에 7번은 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
전북 |
2020-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 부팅불, 복구화면 나오는데 복구하셔도 부팅 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2020-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 며칠전부터 부팅이 가끔 안되다가 어제부터 아예 부팅이 안됩니다. BIOS도 안뜨고 초기 동작이 안됩니다. 내부 연결 케이블도 바꿔보고 했지만 부팅이 안됩니다. 아마도 마더보드의 이상이 아닌가 추측 됩니다. 집에서 일하는데 사용하는 컴퓨터라 수고 스러우시겠지만 빠른 조치가 되었으면 좋겠습니다. 감사합니다 |
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홈페이지 |
경기 |
2020-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]보드재조립조정요청. 보드가 떠서 후면포트유격이 안맞는다고하심. -컴집접수. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 31일/1일 중에 오시면 됩니다.
블루스크린이 무한으로 뜨는데 경고문자가 여러개떠서 저는 추정조차 못하겠습니다.
정상적인 부팅이 불가능 |
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가맹점 |
서울 |
2020-12-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 메인보드를 고객님께서 변경하셨는데 기존제품으로출고되었습니다.
메인보드교체부탁드립니다.
변경메인보드 : [AMD B450★ASRock] B450M 스틸레전드
회수시 기존보드의 백패널과 구성품이 들어있는 보드박스(고객님께 미리전달해놓겠습니다)같이 꼭회수발송부탁드립니다. -태욱님. |
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가맹점 |
전남 |
2020-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 수령후 연결하셨는데 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2020-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 재부팅이 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]게임중 화면이 까맣게 나가는 증상이라고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC가 재부팅 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2020-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 증상
윈도우 재설치후에도 증상 동일하다고하심
의심 부품 선출고 보내드리오니 확인후 교체부탁드립니다. |
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가맹점 |
울산 |
2020-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 메모리 재장착하셔도 동일증상이시라고함.
A/S접수요청 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2020-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]제품받으셨는데 글픽카드슬롯이들려있음. 보드,글픽은 고객님댁에 도착해있으며 수요일 오후1시이후로 방문교체부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-29 |
[A/S처리완료] |
