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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 배송도중 파손으로 사진받아 확인결과
그래픽카드 슬롯이 나갔습니다..(아에 떴음)
보드 / 그래픽카드 선출 진행 부탁드립니다.
다음주 월요일에 시간이 괜찮다고 월요일엔 처리 꼭 받고싶다고합니다.. 잘부탁드립니다! |
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가맹점 |
경기 |
2020-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 재부팅이 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송도중 충격으로 후면 백패널 쪽이 휘었습니다.
메인보드 백패널 선출요청 / 교체 잘부탁드립니다.
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가맹점 |
경북 |
2020-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상으로 A/S접수요청
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2020-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 재부팅 된다고 합니다. 심할때는 하루에도 몇차례 증상이 나오고, 잘될때는 증상 안나올때도 있다고 하심. 센터 내방as 안내드렸습니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 이용이 느리다고 함 포멧하여도 동일 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면부 파손건입니다.
고객님께 안내드렸으며 전면부만 교체해드린다고 말씀드렸습니다.
케이스 전면부 선출 보내드리오니 받으신뒤 교체처리 부탁드립니다.
(고객님 토요일 휴무라 토요일 방문 안된다고 하십니다.) |
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가맹점 |
서울 |
2020-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기 불량] 엠 다투설치 SSD 설치 요청//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 베그 게임을 하면 PC 전원이 꺼진자도 함//윈도우,게임 문제일 경우에는 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2020-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2020-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC사용중 멈춘다고 합니다. 본체를 건드리면 재부팅이 된다고 하심. 구입후 1년지난 PC 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-22 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원이 켜지다 바로 꺼짐//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2020-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2020-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 키보드 작동불가 USB 및 PS2 진행 하였으나 동일증상 메인보드 및 SSD 선출고 올려주시구요 방문은 목요일 요청하십니다 -광래- |
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가맹점 |
인천 |
2020-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅중에 전원나감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-22 |
[A/S처리완료] |
