A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면이 들어오지않음 탈부착 해도 안되심 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2009-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 수령후 일주일정도 정상이였으나 이후 하드 인식이 됐다 안됐다함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] kt pc코디 고객님이십니다. 빠른 연락부탁드립니다.	고객센터	서울	2009-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안켜짐	가맹점	전남	2009-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 원도우 설치시 계속 에러발생으로 기사님 요청합니다 쇼프터웨어 문제는 출장비 발생한다고 전달함 최대한 빠른방문부탁드립니다	가맹점	제주	2009-01-02	[A/S처리완료]
[유지보수]유지보수(비정기) 계약된 비정기유지보수 횟수 4회 중 1번째	고객센터	경기	2009-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면 안나오심 그래픽 카드 탈부착 해도 안됨 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-01-02	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼택 입고] 재접수건. 전원이 안켜짐. 전원버튼을 막누르다가 간혹 켜지면 꺼지는 것이 안됨. 방문전 연락 부탁하심.	고객센터	부산	2009-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면무/ 그전엔 넥슨 게임이 안되셨고, 사운드도 안나오셨다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2009-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 1분정도후 전원꺼짐-증상은 랜덤으로 확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바탕화면 진입후 다운증상/ pc에서 소음 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 자꾸 검짐 증상 발견 만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 10분정도 사용하다가 다운.	가맹점	경기	2009-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 약 3-4개월전 Hicom A/S 서비스를 통하여 Graphic 카드 A/S 를  받은 적이 있슴 (부품 결함으로 인하여 교체). 이후 DVD/CD driver 를 사용하지 않고 있다가 어제 사용을 하려고 하였더니 CD 를 읽지 못하여 자세히 보니   PC 구입시 장착되었던 DVD/CD driver 가 아닌 타 제품으로 바뀌어져 있었슴. 만료고객 유상청구 안내해드림.	홈페이지	경기	2009-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 원도우시작이안됩니다	가맹점	경남	2009-01-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 한번에 안되고 로딩페이지를 넘어가면 화면이 안뜹니다. 두번째 부팅을 하고 '마지막 성공한 구성'으로 선택하면 떴었습니다. 그런데 이젠 그것마저 안되고 안전모드로 부팅해야지만 됩니다. ㅜㅜ 전화주십시오.	홈페이지	경기	2009-01-02	[A/S처리완료]

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