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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원이 한번에 잘 들어오지 않으시고 10~20번정도는 한다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 속도와 시스템 속도가 느리고, 장치 인식 실패, 전반적인 시스템 불안정
만료고객 유상청구 안내해드림. |
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홈페이지 |
경기 |
2009-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅은 안되시고 애러 매세지만 계속 뜨신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정검을 받아보니 하드쪽에 이상이 있으신거 같다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안잡히신다고함 설치를 하셔도 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2009-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 포멧시 CD롬을 읽지 못하면서 그 과정에 다시 재부팅되는 현상임..
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홈페이지 |
경기 |
2009-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치및 프로그램 설치 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2009-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잦은 블루스크린으로 인해 사용이 불가합니다. WinXP를 10여차례 다시 깔아보았으나, 동일한 현상이 발생됩니다. 4회이상 블루스크린으로 재부팅이 되어야 컴퓨터 사용이 가능합니다. S/W 문제점이 아닌 H/W 상의 문제점으로 생각됩니다. OS&드라이버 재설치에도 여전히 문제점이 발생됩니다.
- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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홈페이지 |
대구 |
2009-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 디스크 애러가 자꾸 발생하신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 불루스크린이 발생하심 윈도우 설치 해도 동일증상 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치후 드라이버가 설치 못하겠다고하심 비보험 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정원이 들어오다가 거지고 다시 들어오는 현상이 계속 됩니다. |
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홈페이지 |
인천 |
2009-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 꼭 읽어 주시기 바랍니다.!!!!!!!!!!!!!!!
컴퓨터가 하는 도중에 갑자기 블루스크린이 뜨고
재부팅을 해도 같은 증상이 계속 나타납니다.
특별히 컴퓨터로 인터넷검색 외엔 특별히 하는것이 없는데
블루스크린이 자꾸 뜨네요.
그리고 얼마전부터 CD드라이버도 돌아가질 않습니다.(그것도 아무 이유없이)
특히 이놈의 전원버튼은 왜이렇게 잘 안눌려 지는 겁니까!
산지 1년도 안됫는데 A/S를 3번정도 받은거 같네요.
제가 하는 게임도 거의 없고 인터넷으로 검색 및 동영상만 주로 하는데
이렇게 컴퓨터가 자주 고장나면 제탓이 아니라 오마이 피씨에서 부품을 불량을
주셨던가 아니면 하이컴에서 A/S를 너무 대충해주시는거 그 둘중
하나라고 생각됩니다. 이번에 제 컴퓨터의 문제를 확실히 찾아내서 고쳐주세요.
S/W의 문제점이 아니라면 부품전부 교체 해주세요. 아직 1년 무상 50일 남았으니까요.
꼭 중요한 일이 있을때만 고장이 나네요.
이번에 A/S해서 몇달뒤에 또 문제가 발생할시 책임을 물을 것입니다
솔직히 이 글 쓰면서도 무척 화가 나네요.
- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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홈페이지 |
경기 |
2009-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ie 잦은 다운 현상 및 동영상 시 화면 깨짐 현상 그래픽 소음이 심하며 케이스 외부 lcd 표시가 안됨 |
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홈페이지 |
경기 |
2009-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무/ 부품탈부착 해보셨다고 합니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ODD 버튼만 누르셔도 PC전원이 꺼진다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원을 키면 가끔씩 전원들어오면서 팬은 돌아 가는데 컴퓨터가 전혀 부팅이 안되요
그리고 컴퓨터 렉이 심하게 나타 나는데 마우스가 멈추는 현상이 5~6분에 한번씩 나타나요
자주 나타나지는 않고요 컴퓨터를 한 3~4회 사용할때 한번씩 나타나는 현상이라...
제가 평일엔 회사에 출근을 하고 낮에는 아무도 없는데 어떻게 A/S를 받을수 있는지 연락좀 주시고요.. 만약 A/S기사분이 오셧을때는 이증상이 안보여도 점검은 가능 한건지알고 싶네요
- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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홈페이지 |
경기 |
2009-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되지 않습니다 // PC 전원켜시면 꺼졌다 켜졌다 반복 한다고 하십니다.
- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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인천 |
2009-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우정품인증을받았는데...정품인증을받으라고뜨고 윈도우이 실행안돼요...서비스팩3를삭제해도 증상이 똑같아요~
비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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가맹점 |
경기 |
2009-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC사용중 온도가 많이 올라가면 다운된다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-01-09 |
[A/S처리완료] |
