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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷 기사분이 랜카드에 이상이 있다고 했다고 함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정품윈도우까지 설치완료된 제품입니다. 받고 전원연결하니 전원이 들어갔다가 바로 꺼진다고 합니다.
고객이 상당히 까칠한 편입니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 점이 생김 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재 부팅 반복됨 / 유상청구 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-01-08 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2009-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가함/램.그래픽탈부착함/보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 점검요청/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안아옴 / 연결 확인해도 같음 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면나감.재부팅했을때 윈도우로딩후 화면무/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D 게임시 다운되신다고 하심.
S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2009-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 문제인것 같다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 무엇을 인식을 못하는지 첫 화면부터 부팅이 되질 않습니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2009-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 내부에서 웅웅거리는 소음이 엄청나게 커졌다가 본체를 이리저리 움직이거나 하면 작아지고 사용하다보면 또 커지고 하는 현상이 일어나고 있다고 하십니다.소비자 표현으로는 오토바이 소리로 비슷할 정도로 큰 소음이 난다고 하십니다.가능하면 금일 중 방문부탁드려요. |
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가맹점 |
경남 |
2009-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd롬이 안된다고 하십니다. 저희가 선출고 해드릴겁니다. 기사님 선정되시면 odd 선출고로 등록해주세요.
가지고 방문하셔서 교체해주시면 됩니다.
고객님께는 방문일자를 금 늦어지면 토요일로 안내했습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -원곡센터 접수 / 하드디스크 불량 확인된다고 하심 |
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가맹점 |
경기 |
2009-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 CPU애러라고 매세지가 뜨신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러 소리가 매우심하고, 틱틱틱틱 하는 소리가 난다고 하심 |
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가맹점 |
서울 |
2009-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 맨 처음화면에서 안넘어가서 부팅이 안되는 경우가 생깁니다. 계속 껏다켯다 하다보면 부팅이 되긴 되구요.
그리고 한번씩 컴퓨터가 그냥 꺼져버립니다. |
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가맹점 |
대구 |
2009-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 30후에 속도느림.윈도우재설치함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬안으로 시디가 떨어짐 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-01-08 |
[A/S처리완료] |
