A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅중/ 블루스크린 나오고 재부팅 반복/ 윈도 재설치 안된다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2009-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 되실때 있으시고 안되실때 있으시다고함 구입하신지 얼마 안되심 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 진행이 되질 않으시다고함 만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 수령시부터 찌그러져있다고 합니다. 모니터 연결시 (CRT모니터) 포스팅 후 멈춰있는 증상입니다. 오늘 전화드려서 스케쥴 잡아주세요.(소비자는 내일 오전 원하십니다ㅜ.ㅜ) 소비자가 말씀하신 내용은 저것이나 더 정확한 증상은 통화로 진행 부탁드립니다. 부품 선출 바로 가능하니 내역 올려주시면 됩니다.	가맹점	경기	2009-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 점검요청/ 프로그램 손상된것 같다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 자꾸 다운이 되시고 불루스크린이 뜨신다고함 비보험건 비용안내함	고객센터	서울	2009-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 아이콘이 크게 나오고, 물감칠해논것처럼 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충북	2009-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드를 설치를 하셔도 인식이 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면이 수신이 안잡히신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운됨.윈도우재설치함/보험만료-유상처리됨/빠른방문요청합니다,	고객센터	서울	2009-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] CPU 쿨러 소음이 심함. 쿨러 만지면 소음 줄어듬. CPU 쿨러 금일 발송하겠습니다. 센터 지정되면 선출 내역 올려주세요.	가맹점	경기	2009-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원누르면 재부팅되는증상확인됨(동네수리점확인시 메인보드불량확인되었다고함)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원나감.재부팅시 바로 전원안들어옴/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치	가맹점	경기	2009-01-14	[A/S처리완료]
[BenQ] 색상이 계속 변함 [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	경기	2009-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 다운로드 파일(클라이언트)등 설치시 CRC오류,또는 인증되지 않은 파일, 파일의오류발생으로 설치 불가능 하다 합니다. 멀정한 가상드라이브 설치시도 마찮가지로 다른곳에서 아무런 이상없이 실행하였지만 되지 않습니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼짐 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅 안되고 하드에서 달그락 소리가 남.	가맹점	경남	2009-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크에서 소리가 난다고 함 / 유상청구 안내함	고객센터	경기	2009-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 자꾸 꺼짐 발생 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-01-14	[A/S처리완료]

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