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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 판매처 픽업요청건. 증상로그에 남겨주시기 바랍니다. -컴싱크접수. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB포트에 USB장비만 꽂으면 컴퓨터가 꺼지는 현상이 나타남 |
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가맹점 |
충북 |
2008-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우가 전혀 부팅이 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2008-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우사용 하드디스크오류메세지 선조치후접수건-비트정보접수. |
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고객센터 |
부산 |
2008-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 자꾸 다운이 되시고 불루스크린이 뜸 만뇨로객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 올때는 별문제가 없었습니다. 1월에 구매를 해서 대충 2달정도 썼을대 파워가 2~3번 작동후에 컴퓨터가 켜지더군요 그리고 12월 이번달에 컴퓨터 켜놓은 상황에서 갑자기 컴퓨터가 전원이 나가더군요 그러더니 작동이 아예 안되는 상황입니다. 동생이 컴퓨터 쪽이라서 예기들어보니 메인보드가 나갔다고 하네요 일단 전번 있으니 전화주세요 출장A.S 받아야하는 상황인거 같으니까요 |
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가맹점 |
경기 |
2008-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되시고 윈도우 설치도 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2008-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 사용중 갑자기 꺼지더니 전원이 들어오지 않음 |
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가맹점 |
경기 |
2008-12-31 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전남 |
2008-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 렌카드가 인식이 안되시고 usb도 가끔 인식이 되신다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2008-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 예전에 pc코디서비스받았던고객
이전받은이력 고객에 서명받고 수리비 60,000 청구 하였습니다. cd-rom 10,000 메인보드수리및 보증료 50,000
고객님 한글설치요청.업그레이드요청 / 출장비.한글설치비.업그레이드비용 따로 실비 발생됨을안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 달그락거리는 소리가 심하게 들린다고함/보험만료-유상처리됨/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안켜지신다고 합니다
빠른조치 부탁드려요 |
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가맹점 |
서울 |
2008-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수령후 전원켜니 재부팅되는 증상확인됨/램탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2008-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 스위치를 누르면 나오질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2008-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅증상확인됨.처음화면에서 변경불가능함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2008-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 선만 건드려도 꺼짐 증상 발생 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2008-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증상-화면보호기에서 정성모드로 전환시 화면깨지고,버벅거림
보드교체해야할듯
메모리,vga등은 다른pc에 장착 동작
-대리점 접수요청- |
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고객센터 |
경남 |
2008-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원이 안들어옴
모니터 액세서리를 다 회수해 주시기 바랍니다.
통화 후 방문하시기 바랍니다.
대체 모니터를 제공해 주시기 바랍니다(오늘중으로 방문하시기를 원하십니다). |
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고객센터 |
경남 |
2008-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지사요청as접수. 고장증상 로그에 남겨주시기 바랍니다. -하이컴플라자 전주지사접수. |
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고객센터 |
전북 |
2008-12-31 |
[A/S처리완료] |
