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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면이 깨져 나오고.. 에러가남... |
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가맹점 |
경북 |
2009-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무/램.그래픽탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] *그래픽카드 쿨러 (잘 안돌아가요)
*본체 쿨러 (전원켜면 소음, 뭔가 걸린듯 잘 안돌아 가고 한번 만져주면 다시 작동...)
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가맹점 |
인천 |
2009-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를 켠후 모니터,마우스,인터넷선 본체 연결부분에 불이 들어오지 않는현상
본체 뒷쪽 팬에 자주 괴음현상(소리심함)
개인적생각으로 파워서플라이 쪽이나 뒷쪽 USB 연결부분에 이상 있는것 같네요 빠른 조치부탁드립니다 그럼 좋은하루 되십시요 |
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가맹점 |
부산 |
2009-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 안들어 온다고 하십니다. 안산지사 |
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가맹점 |
경기 |
2009-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중 에러확인됨/유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 켜지자마자 일초후에 바로 꺼진다고 하심.
자세히 점검요망.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내후 진행. |
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고객센터 |
인천 |
2009-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불.화면무.키보드 불안들어옴/램탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 본체에 비프임이 처음에 한 번 나고 연속적으로 3번 울립니다. 모니터에 화면이 나타나지 않습니다. 본체에 이상이 있는거 같은데 몇 달 전부터 계속 그렇네요 |
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가맹점 |
부산 |
2009-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd룸이 인식안됨/판매점 폐업으로 본사택배발송안내(택배비고객부담) |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 접불 / 윈도우 포맷 후 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ntldr is missing 메시지 나옴 / 시디로 부팅 됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터는 안켜지고 오류메세지가 뜹니다.
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가맹점 |
부산 |
2009-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터화면무/램탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽흐리고 전체적으로 불안정하다고함.윈도우재설치함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/ |
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고객센터 |
경북 |
2009-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터화면이 모니터에 안뜹니다.
다른 컴퓨터는 뜨는데 고장난것은 처음에만 화면이뜨고 바탕화면 상태에는 화면이 안보입니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-01-12 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면 아이콘이 실행안된다고 하십니다. 안전모드 시스템 복원안내해드렸으나/ 고객님이 pc를 잘모르심/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-12 |
[A/S처리완료] |
