A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 증상: 상단의 내장랜카드 인터넷케이블 연결시 불잠깐 들어왔다 안들어옴 하단의 기가비트랜카드 연결시 불들어옴 네트워크연결에서 인터넷 주소를 받는중 ---> 제한걸림 변경됨 당일 인터넷기사 방문하였으며 노트북연결시 인터넷 잘되는점을 확인함 고객님께 호환성또는 인터넷케이블 제품불량등을 포괄적으로 설명해드렸으며 방문시 랜카드한개 지참후 방문해주시기 바랍니다. 최대한 빠른처리 부탁드립니다.	가맹점	경기	2009-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불량(한참 사용하지 않고있다가 전원을 켜면 전원이 켜지지않으며 파워케이블을 뺐다가 다시 끼우고 하면 켜질때도 있습니다.) 파워불량인것 같습니다. 방문시간은 15일 오전 10시부터 오후 1시 사이에 방문하여 수리해주세요.	가맹점	서울	2009-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 이후 진행 이상~자세히 점검 요망~현"이모든닷컴"as진행중	가맹점	경기	2009-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷되다 안되다함/hdd인식 되다 안되다함~점검요망~현 "이모든닷컴"as진행중	가맹점	경기	2009-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 자꾸 인터넷이 끊킴이 발생 만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 화면이 자꾸 꺼짐 발생 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 스페셜포스란 게임을 하시는데 아예실행도 안되고 실행되면 다운된다고 하심.유상청구될시 반드시 판매처로 먼저 문의 부탁드립니다.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2009-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 증상 나옴 ...	가맹점	경기	2009-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 자꾸 다운이 되시고 부팅이 안되실때도 있다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2009-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 씨디룸이 장착이 잘 안되셔서 장착을 원하심 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 1달정도 되었으며 컴퓨터를 키면 띠~~~ 소리가 나온다고합니다. 해당 소리는 컴퓨터의 모니터가 켜지면 없어진다고하며 고객님 자주 이용하는 홈페이지 들어가면 자동로그아웃 된다고합니다. 하이컴 연결이안되어 문의온 건이며 유무상 안내해주시기 바랍니다.	가맹점	서울	2009-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 pc다운되거나, 윈도우 바탕화면 진입 직후/ 다운된다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2009-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2009-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cpu쿨러 안돌아 간다고 함 / 유상청구 안내함	고객센터	서울	2009-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷접속후 프로그램 다운로드시 원활하게 진행안됨.방문후 무조건 점검요청함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /당일 빠른방문요청합니다,	고객센터	서울	2009-01-14	[A/S처리완료]
[BenQ] 1월 16일(금) 회수 요청건. 1920 x 1200 이외의 해상도에서 화면 떨림현상. 3개월전 구매 제품이라고 함. 영수증 첨부한다고 함. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2009-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 소음이 심하고/ 본체에 손을대면 전기가 느껴진다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2009-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면안뜨고 본체소음 -대리점접수-	고객센터	서울	2009-01-14	[A/S처리완료]

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