A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 한번 다운되고 재부팅된다고 하심. 자세히 점검요망. S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내드림.	고객센터	경기	2009-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 전혀 나오질 않으시다고함 폐업건 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 업데이트해야한다고함/하드웨어외 유상처리됨/판매점폐업상태임안내	고객센터	서울	2009-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 오늘 pc받으셔서 os및 드라이버 설치하셨는데, 오른쪽 스피커에서 지직 잡음이 들린다고하십니다. 스피커 문제는 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림/ 초불 /	고객센터	경북	2009-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 전혀 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] vj카드를 뺏을경우에는 정상작동 장착을하시면 부팅조차 안되심 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc점검요청합니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] fdd 디스크삽입하라는 메세지가 확인됨/케이블 뽑았다 재연결함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅 진행이 안된다고 하십니다. 하드디스크에서 틱틱 거리는 소음이 들린다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] as받은 이후에도 "우웅" 거리는 소음이 들린다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC 사용중 자주 Nvidia 드라이버 사용이 중지되었다는 문구 와 함께 PC가 다운된다고 합니다. 꼭 위의 문구가 안뜰때도 잦은 다운 증상이 있다고 하니 빠른 조치 부탁드리겠습니다.	가맹점	전남	2009-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅 중 화면 깨짐 / 유상청구 안내함	고객센터	경남	2009-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc점검요청함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바탕화면 진입이후 / 몇초후에 pc다운된다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드인식이 안된다고 함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 전원이 안들어온다고 함 / 판매처나 제조사로 안내 했으나 나와서 확인하라고함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-14	[A/S처리완료]
[KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	서울	2009-01-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가함/전체먼지제거및램.그래픽탈부착함/보험만료-유상처리됨/빠른방문요청합니다,	고객센터	전남	2009-01-14	[A/S처리완료]

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