A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면에서, 흰줄&점이 생긴다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	대전	2009-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] HDD에러. 기존에도 동일증상으로 A/S받은적이 있고, 케이블교체후(포멧후 OS재설치시 정상) 정상작동되었으나 재발생. HDD불량으로 판단됨.	홈페이지	서울	2009-01-09	[A/S처리완료]
[BenQ] 화면 밝기 어두움. 점검 요청. 픽업 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고]	고객센터	경기	2009-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb후면이 인식이 됐다 안됐다 하신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우설치중 블루스크린확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cpu팬안돌아감.보험만료-유상처리됨	고객센터	서울	2009-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 갑자기 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 윈도우가 날라간듯 하나, 고객이 안내를 해도 이해를 잘 못합니다. 통화후 조치 부탁드리겠습니다.	가맹점	서울	2009-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드불량인거 같다고함.그래픽이 깨짐.윈도우재설치함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 자꾸 꺼짐 증상이 발생 되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 유상청구 안내함	고객센터	서울	2009-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] tv연결시 화면 안나옴 / 시디로 동영상실행시 사운드 안나옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 TV에 연결한 이후 화면이 붉은색으로 나옵니다. 모니터에 연결해도 마찬가지이고 그래픽 카드를 빼보니 그런 증상이 없습니다. 그래픽 카드가 나간 것 같습니다. 교환 부탁드립니다.	홈페이지	경기	2009-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd룸이 안열림.수동으로 해봐도 안됨/보험만료-유상처리됨	고객센터	경기	2009-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 안나옴	가맹점	경기	2009-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불이 들어오다가 3초만에 꺼졌다가, 다시 들어오는 걸 계속 반복합니다. 우선 전원은 꺼놓은 상태이구요. 가급적 빨리 방문 A/S를 받았으면 합니다.	홈페이지	인천	2009-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 소리가 심하게 나신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-01-09	[A/S처리완료]
[BenQ] 10초정도 틀어놓으면 꺼짐. 점검요청 [하나비젼택 입고]	고객센터	경남	2009-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터에 수신이 안되신다고함 탈부착을 하셔도 안되심 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-09	[A/S처리완료]

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