A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 전원이 안켜짐 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-01-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크불량나셨다고 하심.-비트정보접수.	고객센터	부산	2009-01-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용후 시스템 종료가 안되시고 파워로 끄시고 모니터도 안나오시게 된다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스및키보드인식안됨.프로그램다운된거 같다고함.pc안에 중요한 자료있다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /급하시다며 빠른방문요청합니다,	고객센터	서울	2009-01-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 재 부팅 반복됨 /유상청구 안내	고객센터	부산	2009-01-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가함.전체먼지제거함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-12	[A/S처리완료]
[KDS] 절전모드->본화면으로 안넘어감, 노이즈 발생, 현재 안켜짐 통화 후 방문하시기 바랍니다. 사무실이라고 하십니다. 대체모니터를 제공해 주시기 바랍니다. 실수로 등록을 늦게한 거라서 가능한 오전중에 진행 해 주셨으면 합니다. 늦어도 오늘중에 대체모니터를 제공해 주세요.	고객센터	서울	2009-01-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅화면에서 변경불가함.윈도우설치불가함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2009-01-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드에서 딸깍소리남. 블루스크린. 빠른 방문 부탁드립니다.	가맹점	서울	2009-01-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅도 안되시고 화면무 스위치 부분에 불도 안들어오신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면나감.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-01-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨.	가맹점	경기	2009-01-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 진행이 안되신다고함 만료고객 비용안내함	고객센터	대구	2009-01-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽 깨짐으로 부팅에러..	가맹점	서울	2009-01-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷속도느려짐.바이러스체크함/판매점폐업으로 유상처리됨안내/	고객센터	서울	2009-01-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 소음이 심함 / 본체 쿨러에서 발생한다고 함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 씨디 드라이브가 열리지 않아요 판매점 폐업으로 인한 출장as 유상 안내해드림/	홈페이지	울산	2009-01-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 비프음확인되며 부팅불가함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 진행이 되질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-01-12	[A/S처리완료]

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