A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 전원불/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2009-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면무/ 먼지제거 해보셨다고 합니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 다른건 이상이 없는데 제품을 키면 심하게 소음이 얼마전부터 발생했습니다. 그리고 부팅시 자동으로 윈도우로 넘어가지 않습니다. 기사님께서 오후 5시 이후에 오셨으면 합니다. 오시기...한두시간 전에 전화 한번 주시고 오셨으면 합니다.	홈페이지	부산	2009-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 , 블루스크린 나온다고 하십니다. 부팅불/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용후강제종료하는경우가 있다고함.윈도우부팅이 원활하지않음/a/s여러번받았으나 동일한증상이 확인된다며 증상좀 잘확인해달라고합니다,하드베드섹터확인도 요청함./S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2009-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 수신이 되질 않으시다고함 만료고객 비용안내함	고객센터	대전	2009-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 총8대 증상모두 동일함(11934397 11928609 11928611 11928614 11928610 11928613 11928612 11928608) /헤드셋마이크이용중임,전면은 모두 정상인데 후면연결시 헤드셋정상 마우크안됨.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /월요일 요청합니다,빠른방문해주세요	고객센터	경기	2009-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usv앞면후면 이 다 인식이 안되신다고함 만료고객 비용안내함	고객센터	강원	2009-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객이 a/s처리 받은 제품이 받자마자 하드 인식이 안되어서 보니까 파워 케이블 쪽에 이가 망가져 있었습니다. 저희 쪽에 파워 선출고 요청해 주시고, 나중에 망가진 파워는 저희 쪽에 보내주시면 되겠습니다. 고객님 직장이 월요일 휴무이시니까 화요일에 연락주고 내방해주시면 되겠습니다. 최대한 빨리 출고 요청해 주셔서 빠른 시간 내에 처리가 되게끔 부탁드리겠습니다.	가맹점	경기	2009-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 잘 안되고, 켜져 있을때는 그냥 꺼집니다	홈페이지	부산	2009-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무.그래픽탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2009-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 나오다 꺼짐.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/	고객센터	전북	2009-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼짐증상 및 마우스커서가 멋대로 음직인다고 하심. 화면이 꺼졌다 켜지면 화면이 커져서 나오기도 하심. -대리점으로 연락오셔서 접수 요청하심-	고객센터	서울	2009-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면무/ 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 유상청구 안내함	고객센터	경기	2009-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시, 블루스크린 나온다고 하십니다. OS재설치 해보셨다고함/ 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불/ 멀티탭 및 연결선 확인해 보셨다고함/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 임포 에서 원격으로 점검 후 윈도우 부팅 안됨 / 소프트웨어/하드웨어 확인해서 우선 >> 연락 부탁드립니다 042-863-8481/010-4455-0208	고객센터	경기	2009-01-09	[A/S처리완료]
[BenQ] 화면이 안나옴 [하나비젼택 입고] SN : PDR3800026031	고객센터	경기	2009-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 수령후 부팅불가함.화면무/램,그래픽탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-09	[A/S처리완료]

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