 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 시디 인식 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치 후 다운로드가 안되신다고함 만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2009-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 공유기 설치 요청함 / 유상청구 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불/ 멀티탭 및 연결선 확인해보셨다고함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불.화면무/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른방문요청합니다, |
|
고객센터 |
경남 |
2009-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb 인식 안된다고함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2009-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅안됨.하드케이블이 뽑혔거나 손상된거 같다고 판매점통하여 안내받음/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2009-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원안들어옴 스위치확인이상무. 기계적인결함이외 유상처리안내 |
|
고객센터 |
인천 |
2009-01-05 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
전남 |
2009-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 불량화소로 교체 받음 제품.
우측 상단에 불량화소 1, 확인 후 보내달라고 요청.
[대체모니터 O]
[대원 AS센터 입고]
|
|
고객센터 |
부산 |
2009-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오나 부팅이 전혀 되질 않으시다고함 탈부착후 동일증상S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 파워 버튼이 빠졌다고 하십니다/ 전원불/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2009-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터전원과 컴퓨터 전원은 들어 오는데
화면이 안보입니다.
오늘 내로 와주세요.
|
|
홈페이지 |
전남 |
2009-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재 설치 후 재부팅 반복됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
대구 |
2009-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무(다른pc연결시 화면정상)/램탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /방문전 자택으로 연락부탁드립니다,내일 오전으로 방문요청합니다, |
|
고객센터 |
인천 |
2009-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 정품cd설치 하셨는데, 인증메시지가 계속나온다고 하십니다. -만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2009-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음 발생함 / 램 재 장착해도 같음 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
전북 |
2009-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무/램.그래픽탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/자택전화로 연락요청합니다, |
|
고객센터 |
서울 |
2009-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 잘안되신다고함 만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이후 게임(아이온) 실행시키면, 로그인 이후 멈춘다고 하십니다. 그전에는 검은화면만 나왔다고하심/ s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내/ 초불 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-01-05 |
[A/S처리완료] |
