A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 윈도우 부팅 중 멈춤 / 유상청구 안내함	고객센터	전북	2009-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼짐증상. 판매처에서 직접받아 수리해드리기로 하셨다고 하심. 픽업하여 판매처로 발송부탁드립니다 - 판매처접수.	고객센터	경기	2009-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 끊기고 윈도우부팅중 블루스크린확인되며 재부팅됨.포맷후 동일함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] DVD룸이 인식을못하신다고함 /W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 표준모드 안전모드 메뉴 나오신뒤, pc 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우부팅중멈춤/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감-램.그래픽탈부착후 정상적으로 이용가능했으나 재부팅하면 동일한 증상이 다시 확인된다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /전화먼저부탁드립니다,	고객센터	대구	2009-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 수신이 안되시고 꺼짐켜짐 반복 만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임시 멈춤/사용중 멈추는증상도 있다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 가끔안들어온다고하심. -평택하이컴접수.	고객센터	경기	2009-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바이오스에서 usb 사용으로 설정하면 윈도우 부팅 안됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전에 부팅중 에러 발생해 한 번 와 주셨는데, 이거는 단순히 S-ATA케이블만 다시 꽂는다고 해서 해결 될 문제가 아닌것 같습니다. 그 후로도 여러번 케이블을 다시 꽂아 봤지만 그 순간엔 되지만 다시 몇일 후에는 똑같은 증상이 발생합니다. 이번에 오실때는 가능하면 하드디스크 교체를 요구 합니다.// - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바탕화면은 확인되나 아이콘안보임.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	제주	2009-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 잘안되신다고함 /W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소음이 심하다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	광주	2009-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 불루스크린이 뜨신다고함 /W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2009-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드에서 소음이 자주 발생한다고 함 / 윈도우 시간 안 맞음 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2009-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os설치 이후에도, 게임하실때, 블루스크린 나온다고 하십니다. 메모리나 보드문제 같다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체-모니터연결하는선이 탔다고함.소리가 안나옴-케이블탈부착후엔 정상적이라고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-02-02	[A/S처리완료]

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